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Hybridation du Retail : ces sites e-commerce qui ont ouvert un magasin physique en 2015

From www.lsa-conso.fr December 14, 2015 7:02 PM

Le magazine de la grande consommation en France : sondages et enquêtes sur la baisse du pouvoir d’achat et le prix à la consommation (INSEE, IFOP). Vos marques préférées et les nouveautés produits. L’information en ligne du secteur grande distribution, GMS, discount et commerce de détail...

Jérôme MONANGE:

Illustration de l'hybridation du retail : du online au offline ... thématique qui m'est chère et que j'ai notamment développé dans l'article d'Osereso en avril dernier : http://sco.lt/6TX7yL

Jérôme MONANGE

Marketing & Communication & Retail & Expérience Client & Luxe & Future of Retail & Cross Canal

www.tikimee.com/jerome-monange

@JeromeMONANGE

Lab RETAIL 2025 : http://goo.gl/xnxXTI

Lab LUXURY and RETAIL 2025 : http://goo.gl/9u19bM

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Acheter en ligne ou en magasin ? Les consommateurs veulent pouvoir faire les deux !

From www.itchannel.info September 14, 2015 5:14 PM

acheter ligne magasin consommateurs veulent pouvoir faire deux

Jérôme MONANGE:

Le retail évolue vers un modèle hybride car le consommateur ne veut pas choisir, son parcours client oscillant désormais entre web et magasin. Aujourd'hui si la prise de conscience des marques évolue devant ce constat, l'expérience d'achat omnicanal ne pourra être, sans une digitalisation intelligente des points de vente, répondant à une préférence d'achat du shopper en magasin, mais aussi à une logique nécessaire de ROI pour les marques retail et luxe.

Jérôme MONANGE

Marketing & Communication & Retail & Smart Store & Luxe & Expérience Client & Cross Canal

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gautier mathieu's curator insight, September 15, 2015 11:15 AM

confirmation s'il le fallait de la complémentarité des points de contact pour un consommateur omnicanal voire no canal

Les Français privilégient toujours l'achat en face à face

From www.lesechos.fr November 20, 2014 5:14 PM

Donner aux entreprises une meilleure vision de la perception des attentes de leur clientèle. Tel est le but principal de la troisième édition du...

Jérôme MONANGE:

la démarche d'achat « physique » semble avoir encore de l'avenir. Alors qu'il n'a jamais été aussi facile d'acquérir des produits et services grâce à Internet ou même à son smartphone, « le face-à-face reste le canal d'achat par excellence », explique Hélène Campourcy, directrice marketing et innovation de Teleperformance. Avec 69 % des expériences, il demeure encore le canal de souscription ou d'achat par excellence. Il devance encore largement le online (28 %) et le téléphone devient presque marginal (3 %).

Jérôme MONANGE ;

Marketing/Cross Canal & Retail/Shopper/Luxe & Communication/Veille

www.tikimee.com/jerome-monange

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