LAB LUXURY and RETAIL ® : MARKETING & COMMUNICATION : Retail - Expérience Client - Luxe - Digital in Store - Future of Retail - Commerce Connecté - Omnicanal - Social Marketing - Influence - Réseaux Sociaux -Transformation Digitale
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Vers une logistique et des comportements consommateurs plus responsables ? Zara facture désormais les retours de commandes

From www.bfmtv.com

Zara a discrètement décidé de faire payer à ses clients les retours de commandes passées sur internet. La gestion des retours d'articles est casse-tête logistique pour les entreprises du e-commerce, et un fléau écologique.
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La livraison, un service clé pour le commerce, mais qui vient après les prix bas

From www.larevuedudigital.com

La livraison est devenue un facteur de succès du commerce. Les commerçants apparaissent d’accord sur ce point. En revanche, s’ils ont accéléré dans ce domaine en 2020 face à la crise sanitaire due …
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This topic is curated by Jérôme MONANGE

Conseil #marketing #communication Expert #Retail
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#luxe #FutureofRetail #CX #phygital #consommation #TransfoNum #SocialMedia @LaBrigadeDuWeb Intervenant INSEEC, ISG, ESLSCA

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