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Son adoption pourrait passer par l’intégration de l’empathie au sein des système

« 85% des interactions clients en Retail seront managées par une Intelligence Artificielle d’ici 2020 aux Etats-Unis », c’est la prédiction de Gartner Research, première entreprise mondiale de Recherche et de Conseil.

Intelligence artificielle, internet des objets, reconnaissance faciale, réalité virtuelle, la foncière Klépierre et l’éditeur Microsoft ont noué un partenariat afin d’imaginer les services du centre commercial de demain.

 

La Fevad organise la 7e édition des Enjeux e-commerce ce 20 juin 2018 au Medef. Avec un fil rouge : l’intelligence artificielle. Que va-t-elle changer ? Comment les retailers doivent-ils réagir ? Les réponses de Marc Lolivier, délégué général de la Fevad.

Commerce "vocal" via des enceintes connectées, reconnaissance faciale avant paiement: les applications concrètes de l'intelligence artificielle (IA) sont en plein développement, avec le risque pour le consommateur de voir disséminées ses données personnelles."L'impact de la montée en puissance de l'IA est déjà très

De nos jours, trouver la tenue parfaite est devenu un vrai challenge. En tant que clients, nous avons un éventail infini de magasins physiques et en ligne pour trouver les produits de nos rêves. Evidemment, le temps d’avoir fait défiler les 30 pages d’ASOS et regardé les 1034 robes rouges des résultats, nous pensons déjà …

Solutions & Techno :
C’est un fait, avec la généralisation du numérique, les distributeurs et les marques ont accès à des volumes de données de... Sujets liés Commerce connecté Réalité virtuelle, Tribune d'experts - Enquêtes sur la consommation en France

L'intelligence artificielle redéfinit l'expérience client en magasin : telle est la conviction de Microsoft France qui présente quelques-unes des applications de l'IA sur le retail.