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Comment l'humain et l'intelligence artificielle font-ils désormais alliance pour identifier de nouveaux insights opérationnels issus des conversations sur le web ?
Au Japon, l'efficacité des machines se combine aux soft skills humains pour offrir une expérience irréprochable. Une harmonie encore difficilement réalisable en Europe, selon Anne-Christelle Vogler, directrice chez Kea&Partners.
L'IA constitue-t-elle une menace pour l'humain ou, au contraire, un atout pour réaffirmer sa position centrale dans la relation Client ?
TEDxIssy 2017 " Confiance, dans un monde bizarre" revivez l'évènement (with images, tweets) https://storify.com/TEDxIssy/tedxissy-revivez-l-evenement Retrouvez le fil du TEDxIssy du 30/11/2017 et ces moments forts comme si vous y étiez,
En attendant de vous retrouvez pour l' édition 2018 toutes les photos et videos sur www.tedxissylesmoulineaux.com
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