LAB LUXURY and RETAIL ® : MARKETING & COMMUNICATION : Retail - Expérience Client - Luxe - Digital in Store - Future of Retail - Commerce Connecté - Omnicanal - Social Marketing - Influence - Réseaux Sociaux -Transformation Digitale
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Facebook Messenger se prépare à l'invasion des robots

From lexpansion.lexpress.fr

Mark Zuckerberg a annoncé ce mardi le lancement d'un "chatbot" sur Facebook Messenger, qui servira aux utilisateurs d'assistant virtuel et d'outil de dialogue avec les marques.
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Le futur de Facebook Messenger, démarre avec l'intégration du service client KLM !

From www.servicesmobiles.fr

@dminSM2014
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Facebook s’apprête à présenter son « Bot Store » pour Messenger

From www.begeek.fr

Facebook devrait bientôt dévoiler un nouveau service baptisé « Bot Store » qui permettrait aux marques d’intégrer un assistant virtuel très poussé dans Messenger.
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This topic is curated by Jérôme MONANGE

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#luxe #FutureofRetail #CX #phygital #consommation #TransfoNum #SocialMedia @LaBrigadeDuWeb Intervenant INSEEC, ISG, ESLSCA

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