50 % des consommateurs consultent leur mobile en magasins
Les Français jouent de plus en plus la complémentarité du « on » et du « off line » quand ils achètent et les distributeurs...
Le mobile et la tablette vont permettre aux enseignes après le web to store de créer un nouveau flux : le store to web, qui permettra notamment en cas d'indisponibilité du produit de ne pas perdre le client et ainsi d'assurer un parcours d'achat sans couture et non déceptif ... En effet un tiers des clients n’hésitent plus à aller sur Internet pour acheter ce qu’ils n’ont pas trouvé en boutique, d'où la nécessité de connecter les points de vente physiques ...
Jérôme MONANGE ; Management et Communication LAB RETAIL 2025
Marketing et Communication & Retail Conseil et Cross Canal & Shopper Expert
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@JeromeMONANGE
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