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Une étude menée par Tradedoubler révèle que près d’un tiers des consommateurs européens reviennent sur leur décision d’achat d’un produit après avoir consulté des informations sur leur téléphone mobile en magasin.
Un marché en croissance lente pour certains, un boom qui transforme l'e-commerce pour d'autres... FrenchWeb fait le point.
On distingue deux sortes de drive-to-store : soit on analyse puis agit sur le comportement d’un client via Internet en voyant le e-commerce comme prescripteur (web-to-store), soit on agit via son smartphone pour l’attirer vers le point de vente (mobile-to-store). Deux leviers numériques dont l’objectif reste celui d' accroître l’engagement du consommateur
Capter un client mobile, Suivre le client cross-canal, Store locator et product locator
Carven, Emporio Armani, Fendi, Yves Saint Laurent, Ray-Ban, Shiseido, Acqua di Parma, Brioni… L’activité luxe, mode et digitale de la semaine est à découvrir dans le Replay n°92 qui s’intéresse à l’évolution du drive to store, un business qui a de l’avenir.
Les frontières on et offline sont désormais perméables , renforcées par la dimension du mobile , qui permet d'attirer le prospect en point de vente notamment via la géolocalisation et diverses techniques de de drive-to-store
La géolocalisation, l'avenir du marketing mobile
Amener les mobinautes du monde virtuel vers le magasin, le nouveau défi du retail physique, le tout grâce une politique de marque omnicanale qui suit, et accompagne le client tout au long de son parcours d'achat, du web au magasin, et désormais de son mobile au magasin physique .
La RATP a annoncé, ce mardi, que l'ensemble de son réseau sera couvert par la 3G et la 4G d'ici la fin 2015. La ligne 1 et les RER A et B en bénéficieront dès la fin 2014.
Voici donc enfin l'occasion pour les marques et les distributeurs de s'inviter dans le métro auprès de leurs consommateurs... à l'instar, peut-être, de l'opération à succès de Tesco et son supermarché virtuel à base de QR Codes dans le métro en Corée, ou d'autres nombreuses initiatives testées depuis (Delhaize, Carrefour)?
... A suivre!
Ce n'est pas pour aujourd'hui que le métro est connecté... mais en voie de... promis pour fin 2015 paraît-il.
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