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Digitalisation du point de vente : du concept à la réalité

From www.itrmobiles.com

Jérôme MONANGE:

La digitalisation des points de vente n'est qu'une étape de la modernisation du retail en cours et de la mise en place d'une réflexion omnicanale, elle ne peut represésenter une fin en soi .

Cette digitalisation doit correspondre aux besoins du client mais aussi à l'identité de la marque , et devra inclure le vendeur comme vecteur d'accompagnement et de conversation d'un nouveau genre avec son shopper .

 

Jérôme MONANGE ; Management et Communication LAB RETAIL 2025
Marketing Project Manager & Retail & Shopper & Omnicanal

http://www.linkedin.com/groups?home=&gid=4867620&trk=anet_ug_hm

Karim Bouhajeb's curator insight, December 18, 2013 5:38 PM

La digitalisation du point de vente, voilà un concept dont on parle beaucoup, dont les consommateurs sont visiblement très friands, mais que la plupart des magasins peinent à mettre en place, faute de moyens et de conseils. Excepté quelques grandes enseignes. 

Club de la Com Midi-Pyrénées's curator insight, December 19, 2013 4:50 AM

DIGITALISATION
Une nouvelle étude qui nous rappelle la tendance de convergence WEB<--->Lieu Physique (ex : 88% des français font des recherches en ligne avant d'acheter en magasins)... Et Noël ne devrait qu'accélerer le processus !

Le Commerce connecté, pourquoi s'y lancer ?

From www.lucie-pinzano.com

Le futur du commerce n’est pas plus sur Internet, qu'en boutiques – mais à l'intersection des deux : il est connecté et cet article creusent les opportunités qui en découlent.
Jérôme MONANGE:

En 2013, la croissance de l’e-commerce a marqué le pas pour la première année Aujourd’hui encore 9 ventes sur 10 se passent en magasin au niveau mondial.L'avenir du commerce est à l'intersection de ces 2 mondes 

Cet article nous offre un petit  petit rappel des avantages de l'évolution du commerce ...connecté 


Jérôme MONANGE ; Management et Communication LAB RETAIL 2025Marketing Project Manager & Retail & Shopper & Omnicanal  http://www.linkedin.com/groups?home=&gid=4867620&trk=anet_ug_hm ;
Amaté's curator insight, December 11, 2013 8:10 AM

On sait depuis longtemps que près des 3/4 des internautes ont déjà pratiqué le ROPO « Research Online, Purchase Offline » c’est à dire qu’ils consultent Internet avant d’effectuer un achat en ligne. Des études plus récentes nous apprennent que près de 2 mobinautes sur 5 utilisent l’internet mobile en magasin et plus intéressant encore. 

Le concept digital et experentiel du nouveau magasin Lindt

From ooh-tv.fr

Carlipa a réalisé l’intégration des dispositifs digitaux et interactifs du flagship store de Lindt, ouvert depuis septembre dernier dans le quartier de l’O
Jérôme MONANGE:

Quand les marques alimentaires ouvrent des Flagships et  intégrent digitalisation et interactivité dans l'expérience de leur shopper

 

Jérôme MONANGE ; Management et Communication LAB RETAIL 2025Marketing Project Manager & Retail & Shopper & Omnicanal  http://www.linkedin.com/groups?home=&gid=4867620&trk=anet_ug_hm
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Oui à l expérience sur le point de vente ! Mais comment ?

From www.marketing-professionnel.fr

Le point de vente est-il un lieu d’expérience ? Les produits à vendre sont les grands oubliés de la digitalisation du retail et de la création d'expérience
Jérôme MONANGE:

L’expérience dans un point de vente passe non seulement par le parcours client, d’achat, la relation aux équipes de vente mais également et surtout par les objets que l’on souhaite acheter Des campagnes de publicités digitales intégrant des contenus en haute définition, des vidéos, des interviews, des photos, voire des clips cependant  cette richesse visant à proposer une expérience, une relation au produit particulière ne sont paradoxalement pas disponibles dans le point de vente

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