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» Forrester publie l’indice Customer Experience des Retailers en France et distingue Yves Rocher et Amazon | Tendances, Insights et Marketing Digital
Le classement réalisé par Toluna et Le Grand Livre des marques le prouve : le consommateur plébiscite les marques les plus proches et fédératrices. Le prix ne fait pas tout.
Quel soulagement :
le consommateur plébiscite les marques les plus proches et fédératrices. Le prix ne ferait pas tout.
Jérôme MONANGE
Marketing/Cross Canal & Retail/Shopper/Luxe & Communication/Veille
www.tikimee.com/jerome-monange
@JeromeMONANGE
LAB RETAIL 2025 : http://goo.gl/xnxXTI
LAB LUXURY and RETAIL 2025 : http://goo.gl/9u19bM
Les enseignes alimentaires reviennent en force. D'après la quatrième étude mondiale sur l'e-commerce du cabinet PwC, Fnac perd son statut d'enseigne multicanal préférée des Français...
Cette étude réserve d'autres surprises. Les consommateurs déçus par une mauvaise expérience d'achat en ligne se reportent de plus en plus vers les magasins
Jérôme MONANGE ;
Marketing/Cross Canal & Retail/Shopper/Luxe & Communication/Veille
www.tikimee.com/jerome-monange
@JeromeMONANGE
LAB RETAIL 2025 : http://goo.gl/xnxXTI
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