LAB LUXURY and RETAIL ® : MARKETING & COMMUNICATION : Retail - Expérience Client - Luxe - Digital in Store - Future of Retail - Commerce Connecté - Omnicanal - Social Marketing - Influence - Réseaux Sociaux -Transformation Digitale

Face à l’urgence climatique, les Français ont pris conscience de la nécessité de changer leur mode de vie, en particulier la façon dont ils consomment, selon une étude récente de l’Agence de l’environnement et de la maîtrise de l’énergie (Ademe).

Selon une étude du Boston Consulting Group, réalisée dans neuf pays européens, le Black Friday est plus plébiscité que...-LSA Commerce connecté

Entre le Black Friday et Noël, les Français devraient dépenser 2,1 milliards d'euros de moins qu'e

40% des Français déclarent que la hausse du coût de la vie sera le facteur clé pour eux en matière de consommation... 

58% des Français font désormais leurs courses à 10€ près ou moins, soit une hausse de 12 points depui

En période de tensions économiques, la consommation prend une forme de « sablier » dans laquelle les dépenses intermédiaires sont sacrifiées.

Le rapport Shape Tomorrow, le guide ultime du consommateur de demain, celui que la marque doit connaitre pour se rapprocher de lui. Découvrez-le :

De plus en plus de consommateurs réfléchissent à deux fois avant d’acheter. Sous la contrainte environnementale ou économique, les achats d’impulsion se font plus rares. En réponse, les marques cherchent les moyens de redonner du plaisir à consommer. Mais elles veillent aussi à accompagner les clients dans leurs attentes d’une consommation plus réfléchie. Décryptage.

Alcool 0%, Audio 3D, Télé-voyage, Métasociétés, Espaces liminaires, Marques régénératrices, Mode de vie Blue Zone, Génération Alpha, Cryptoélites, Tik Tok [...]

Une étude reprise la Le Parisien montre que les Français sont une écrasante majorité à payer des abonnements qu'ils n'utilisent pas, sans même plus savoir à quels services ils sont abonnés. Un phénomène inquiétant qui a un impact réel sur le budget des ménages.

Depuis 5 ans, Cofidis fait confiance à Babel pour déployer sa stratégie de réputation.  Chaque année, en partenariat avec l’Institut CSA Research, Cofi

Les consommateurs français sont les plus économes et les plus raisonnables en termes de dépenses, révèle le Smart Shopper Index 2021, le classement réalisé [...]

Post-pandémie : Kantar décrypte les 4 nouveaux profils de shoppers Prédire le comportement d’achat a toujours été un énorme défi pour l’industrie des produits de grande consommation. Et depuis le début de la crise sanitaire, le challenge semble encore plus ambitieux. 5 4% de shoppers français expriment en effet l’envie de changer leur comportement d’achat de …

Mood Media, acteur mondial de l'expérience client en point de vente, revient sur l'étude de l'état d'esprit des consommateurs post-troisième vague. 60% des [...]

Comment le consommateur français a-t-il adapté ses habitudes de consommation au cours des 12 derniers mois ? Si l’achat local et les gestes éco-responsables sont aujourd’hui bien ancrés

On parle de plus en plus des clients-tyrans. Mais ceux-ci existent-ils vraiment ? La sociologue de la consommation Hélène Ducourant répond.

La crise du Covid a bouleversé le quotidien des consommateurs. Les modes de vie évoluent, les comportements d’achat se transforment, avec la montée en

Durant ces soldes, les consommateurs ont plébiscité le shopping en ligne comme véritable « thérapie » pour atténuer le blues de la pandémie

Spartoo, le spécialiste de la vente de chaussures en ligne a récemment publié une étude sur les habitudes d’achats des français. L’entreprise les a questionné sur leur perception de l’industrie de la mode, son impact environnemental et leurs com

Selligent vient de dévoiler les résultats de sa dernière étude consacrée aux priorités des consommateurs et à leurs interactions avec les marques. Menée

Quête de sens et de liens, éthique, dé-consommation, circuits courts... Retour en infographie sur 6 tendances sociétales qui influent aujourd'hui fortement notre façon de consommer.

L’expert EY a observé de très près les changements d’habitudes de consommation des Français durablement induits par la crise du COVID-19. Marques et distributeurs doivent s’attendre à des réflexes d’économie, une baisse de rythme des courses, une hausse du drive et des livraisons, et de drastiques arbitrages entre marques nationales, locales et MDD.

Click2Buy a analysé les tendances de consommation des français avant, pendant et après le confinement. Dans cette étude, Click2Buy a procédé àl'analyse des secteurs les plus plébiscités, des canaux de distribution utilisés ou encore des préférences de consommation des français. Une consommation entre besoins et plaisirs... L’enseignement clé qui ressort de cette étude, c’est une tendance à la hausse de l'intérêt des Français pour les communications des marques et la recherche de solutions pour consommer dans cette période particulière, que ce soit par la livraison à domicile, le drive ou le retrait dans les points de vente proposant du click

Prudents, fourmis, collectifs ou cigales... Une étude analyse les 4 profils de comportements (ou Personae) auxquels les marques peuvent s'attendre de la part de leurs clients dans les semaines