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Positionnement, articulation avec les magasins, contribution à la marge, axes de développement… Le responsable de la marketplace d'Auchan la décortique de pied en cap.
Daniel Malouf , membre du comité éditorial de One to One Monaco, parle des actualités d'Auchan sur le frais notamment et livre sa vision de l'évolution du digital, appliquée au retail.
Les enseignes alimentaires reviennent en force. D'après la quatrième étude mondiale sur l'e-commerce du cabinet PwC, Fnac perd son statut d'enseigne multicanal préférée des Français...
Cette étude réserve d'autres surprises. Les consommateurs déçus par une mauvaise expérience d'achat en ligne se reportent de plus en plus vers les magasins
Jérôme MONANGE ;
Marketing/Cross Canal & Retail/Shopper/Luxe & Communication/Veille
www.tikimee.com/jerome-monange
@JeromeMONANGE
LAB RETAIL 2025 : http://goo.gl/xnxXTI
Reportage à l’hypermarché Auchan de Faches-Thumesnil dans le Nord, véritable show-room technologique de l’enseigne : écrans connectés, services de localisation, système collaboratif de classement des bouteilles de vin, point de retrait des colis… Toutes les idées de la cellule innovation d’Auchan sont testés ici avant éventuellement d’être déployées dans d’autres magasins
Comment Auchan, qui opère une marque unique pour ses activités magasin et Web, alimentaire et non-alimentaire, conçoit-il le cross-canal ? Son directeur e-commerce dévoile sa stratégie.
Auchan raisonne en parcours de course . Du retrait en magasin des achats internet à l'extension de gamme en magasin via les vendeurs, et de la livraison des produits commandés en magasin à la livraison à domicile ou en magasin au choix du shopper . Un parcours cross-canal qui redonne sa dimension au magasin dans le parcours d'achat
Jérôme MONANGE ; Management et Communication LAB RETAIL 2025
Marketing et Communication & Retail Conseil et Cross Canal & Shopper Expert
www.tikimee.com/jerome-monange
@JeromeMONANGE
http://www.linkedin.com/groups?home=&gid=4867620&trk=anet_ug_hm ;
Rabais mirifiques, promotion en trompe l'oeil,... L'association de consommateurs tapent sur les doigts de certains sites internet qui n'hésitent pas à user de pratiques artificieuses pour attirer les consommateurs.
L'UFC dénonce des pratiques de poucentages de remise soldes effectués par les sites marchands comme trompeuses .
12 sites marchands étudiés, 2900 produits suivis, et seulement ...120 soldés .
Les internautes sont des consommateurs comme les autres, ils n'aiment pas être bernés, après avoir comparé magsin et web, ils devront comparer web et web avant d'acheter, à moins qu'ils retournent directement en magasin ...
en quelque sorte un effet web to store inattendu ?!
Jérôme MONANGE ; Management et Communication LAB RETAIL 2025
Marketing et Communication & Retail conseil et Omnicanal & Shopper Experthttp://www.linkedin.com/groups?home=&gid=4867620&trk=anet_ug_hmQui ?
Daniel Malouf, DG e-commerce et Martine Demaret (en photo), Directrice des études et de la donnée du groupe Auchan.
Quoi ?
"Nous voulons être reconnu comme un e-commerçant référent. Il ne s'agit pas d'être leader, parce qu'Amazon le restera très longtemps. Mais nous pouvons devenir le meilleur du cross-canal, en accompagnant nos clients dans leurs nouveaux comportements d'achat." Daniel Malouf En parallèle Auchan doit mener une autre révolution celle de la connaissance cleint
Conseil #marketing #communication Expert #Retail
➡️ LabLUXURYandRETAIL ®
Site web ▶️ https://labluxuryandretail.paris/
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