LAB LUXURY and RETAIL ® : MARKETING & COMMUNICATION : Retail - Expérience Client - Luxe - Digital in Store - Future of Retail - Commerce Connecté - Omnicanal - Social Marketing - Influence - Réseaux Sociaux -Transformation Digitale
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Jérôme Monange - Lab LUXURY and RETAIL : le frémissement de la réalité virtuelle dans le retail

From fr.itweb.tv

Web2Business : outil d'aide à la vente ou de communication moderne, la réalité virtuelle entre dans la distribution avec des premières réalisations au nom d'une expérience différenciante en magasin.
Jérôme MONANGE:

Faisant échos à notre conférence

"Réalité virtuelle, réalité augmentée le vrai départ ? " au Web2B2016 quelques pistes d'utilisations dans le retail et le luxury retail avec pour objectifs l'expérience de marque et l'expérience client en magasin à l'heure du commerce connecté et de la nécessaire réinvention du retail et luxury retail.

 

Jérôme MONANGE  

Marketing & Communication & Retail & Expérience Client & Luxe & Future of Retail & Cross Canal 

www.tikimee.com/jerome-monange

@JeromeMONANGE

Lab RETAIL 2025 : http://goo.gl/xnxXTI

Lab LUXURY and RETAIL 2025 : http://goo.gl/9u19bM
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Xtel's curator insight, March 10, 2016 6:52 AM

Faisant échos à notre conférence

"Réalité virtuelle, réalité augmentée le vrai départ ? " au Web2B2016 quelques pistes d'utilisations dans le retail et le luxury retail avec pour objectifs l'expérience de marque et l'expérience client en magasin à l'heure du commerce connecté et de la nécessaire réinvention du retail et luxury retail.

 

Jérôme MONANGE  

Marketing & Communication & Retail & Expérience Client & Luxe & Future of Retail & Cross Canal 

www.tikimee.com/jerome-monange

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La fin de l'Internet des Apps tel qu'on le connait ?

From www.journaldunet.com

L'essor des notifications et des objets connectés ferait passer les applications du statut de destination à celui d'outil de diffusion. Explications.
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'Future of Retail 2015' : 9 tendances incontournables

From www.relationclientmag.fr

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Lacoste takes stores digital with AR app for new trainer range

From www.marketingweek.co.uk

App lets shoppers virtually try on trainers in store, share images and make purchases.
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Faire ses courses, demain

From www.franceinfo.fr

Géolocalisation des consommateurs par les enseignes, nouvelle disposition des grandes surfaces, optimisation des expériences et des parcours d'achat, généralisation du Drive. Notre façon de faire nos courses évolue rapidement.
Jérôme MONANGE:

Géolocalisation, m-commerce ...Click and collect des termes qui feront parti du quotidien du shopper demain ... voire dès aujourd'hui pour certaines  enseignes et leurs clients...

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Le marketing omnicanal, mieux connaître le client pour mieux le servir

From www.emploi-e-commerce.com

Le site emploi spécialisé dans les métiers et les profils du e-commerce. Recrutement e-commerce, travailler dans le e-commerce, offres d'emploi e-commerce, toute l'actualité e-commerce.
Jérôme MONANGE:

L'omnicanal restera l'avancée la plus notable de l'expérience client du retail pour les années à venir . La dichotomie point de vente physique et achat en ligne voit sa frontière s'estomper , face à un client aux nouveaux usages, la plupart digitaux,  initiés par la standardisation de l'internet et du smartphone bousculant ainsi le comportement d'achat à jamais . Désormais votre client utilisant tous les canaux mis à sa dispositiont ne voit plus de frontière entre ces derniers, il recherche une expérience fluide et logique, et une personnalisation de l'expérience  . La marque devra répondre présente via son site, ses applications mobiles, son magasin et ses équipes de vente et vous où en êtes vous ? 


Jérôme MONANGE ; Management et Communication LAB RETAIL 2025 

Marketing et Communication & Retail Conseil et Cross Canal & Shopper Expert

 http://www.linkedin.com/groups?home=&gid=4867620&trk=anet_ug_hm ;

 


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M-Commerce Quand les applis mobiles facilitent l'achat

From www.e-marketing.fr

Jérôme MONANGE:

La prise en compte des nouveaux usages mobiles du consommateur connecté sera l'une des clefs de la révolution des enseignes retail et des marques . Le développement d'applications mobiles servicielles, ou axées m-commerce devront être pensées "expérience client " avant tout, et regrouper nombre de fonctions ...car n'oublions pas que que plus de 70% des possesseurs de  smartphone ouvrent moins de   3  applications ... donc la votre devra être porteuse d'expérience et différenciante  !

 

Jérôme MONANGE ; Management et Communication LAB RETAIL 2025 

Marketing et Communication & Retail Conseil et Cross Canal & Shopper Expert

http://www.linkedin.com/groups?home=&gid=4867620&trk=anet_ug_hm ;

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Lise Déchamps's curator insight, March 27, 2014 5:34 AM

Ou comment développer l'usage de votre application.
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[E-Commerce One to One] Nespresso : "Nous faisons de l'omnicanal sans le dire"

From www.e-marketing.fr

Jérôme MONANGE:

Chez Nespresso, " l'omnicanal n'est pas un mot que l'on utilise, car nous croyons que les canaux n'existent pas. Nous croyons au client d'abord ", explique Nathalie Gonzalez, directrice marketing de Nespresso.,

Effectivement le client est  au centre de la démarche omnicanale de la marque Nespresso qui a complètement intégré sa demande  ATAWAD (anywhere, anytime, any devise) via son site, ses applications mobiles , ses magasins donc sur l'ensemble de  ses points de contacts avec la marque .

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Cinq solutions françaises de géolocalisation indoor

From www.journaldunet.com

"Vous hésitez devant le linéaire des adoucissants ? Pendant la prochaine demi-heure, nous vous offrons -10% sur le Cajoline Couleurs Eclatantes !
Jérôme MONANGE:

M-Commerce et géolocalisation externe, et désormais géolocalisation indoor ... le shopper pourra rechercher son produit plus rapidement ; et les enseignes guider leurs clients en leur offrant des promotions ciblées et personnalisées 

Une autre manière de lier les intérêts de chacun, qui  contribue à l'expérience du shopper  

 

Jérôme MONANGE ; Management et Communication LAB RETAIL 2025Marketing et Communication & Retail  conseil et Omnicanal & Shopper Expert  http://www.linkedin.com/groups?home=&gid=4867620&trk=anet_ug_hm ;
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muriel glatin's curator insight, January 12, 2014 12:20 PM

La technologie Bluetooth Low Energy (BLE) se diffuse et on assiste au boom des solutions de geolocalisation indoor. Une des applications consiste à pousser des messages personnalisés aux clients alors qu'ils sont en train de déambuler dans les rayons des magasin... si ils le veulent bien !...
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L'expérience de l'abondance

From www.e-marketing.fr

Introduction au concept d'expérience augmentée par Gregori Vincens, 4uatre, agence Design et conseil en identité

Jérôme MONANGE:

A l'avenir, le design favorisera une expérience de marque continue, ultraciblée, afin de faire ressentir à l'individu qu'il est le centre de toutes les attentions.
Du " retail " à l'application mobile, du logo au brand content, des écrans à l'architecture de l'offre, l'expérience se doit d'être homogène et sans couture

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This topic is curated by Jérôme MONANGE

Conseil #marketing #communication Expert #Retail
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Site web ▶️ https://labluxuryandretail.paris/

#luxe #FutureofRetail #CX #phygital #consommation #TransfoNum #SocialMedia @LaBrigadeDuWeb Intervenant INSEEC, ISG, ESLSCA

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