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Découvrez, comment le Voice Commerce s’impose de plus en plus, mais aussi les astuces pour adapter votre site e-commerce à la recherche vocale.

Depuis l'avènement des assistants vocaux, la voix et l'identité sonore d'une marque sont devenues des sujets majeurs. 46% des internautes français ont déjà

Les chatbots sont omniprésents dans le service client. Mais les consommateurs sont ils impressionnonés. Pas vraiment nous dit Trustpilot.

Les premiers VoiceBots eux datent de 2015, avec les assistants OK Google, Cortana

D'ici 2020, on estime que 50% des recherches internet seront vocales et que près de 30% des sites visités sur le Web le seront par la voix. Une

L'enceinte connectée d'Amazon, commercialisée en France depuis un peu plus d'un an, est la plus populaire dans l'utilisation d'un assistant vocal.

Plus de 100. 000 applications vocales sont aujourd'hui compatibles avec Alexa, l'assistant intelligent d'Amazon. Un vrai défi pour les éditeurs et grandes marques qui doivent repenser l'usage pour leurs utilisateurs.

Les intentions fin d’année dernière étaient au beau fixe. Nous nous demandions si Noël marquerait un tournant dans l’adoption des enceintes connectées, le

Une étude menée par SUMO Heavy auprès de 1046 personnes aux États-Unis dépeint les différents usages de la recherche vocale, comment les consommateurs perçoivent cette technologie et son potentiel en tant que plateforme pour les marques et distributeurs.

Depuis 2018 et l’arrivée des assistants vocaux dans les foyers français, les manières de rechercher sur internet ont tendance à évoluer vers un comportement vocal…

Si le marketing vocal s'est fait une place dans le coeur de certaines marques et de leurs clients pour des usages relationnels, ce n'est pas encore gagné pour le transactionnel ! État des lieux.

Hadopi et le CSA publient une étude sur les habitudes de consommation des enceintes connectées et des assistants vocaux en France.

Selon une étude réalisée par Uberall, seulement 21% des propriétaires de smartphone utilisent la recherche vocale chaque semaine. Plus important encore, 57% de la population n’a encore jamais utilisé ce moyen de recherche.

Avec 51 pour cent de la population mondiale qui utilise Internet, il est crucial pour les détaillants de jeter un coup d'œil aux dernières tendances et développements numériques qui façonnent la manière dont les consommateurs interagissent avec

Même si l’on supprime l’historique des enregistrements vocaux des échanges avec l’assistant Alexa, leurs transcriptions sous forme textuell

Les applications et les attraits des consommateurs pour la voix, que cela soit pour les commandes ou la recherche d'informations sont en très fort développement. Environ 30% des recherches seront effectuées sans un écran d'ici 2020 (Gartner). Voici 5 grandes tendances pour le marché de la voix.

Avec un marché qui devrait atteindre les 70 milliards de dollars d’ici 2020, l’intelligence artificielle (IA) est sur le point de transformer les rapports

Les enceintes connectées comme Amazon Echo ou Google Home ont commencé à envahir les foyers et ne devraient pas s’arrêter en si bon chemin.

« Ok Google, parle à Walmart » ensuite, il suffit de lister les articles de notre choix et éventuellement passer à la caisse.

La rédaction a sélectionné pour vous une série d'informations percutantes. Au menu cette semaine: Reebok rénove son programme de fidélisation, les meilleures compagnies aériennes en termes d'expérience client et Walmart se met au shopping vocal.

Lors du Digital Business Club, organisé par Marketing/E-marketing, jeudi 4 avril 2019, Deezer, Radio France, Hellomybot et Accenture ont échangé sur le thème de la voix, mettant en relief les points bloquants. Morceaux choisis.

L’enseigne du Groupement Les Mousquetaires a annoncé lundi 1er avril 2019 le lancement officiel en France de son service de commande vocale sur Google Assistant. Les clients d'Intermarché, qui y ont accès depuis janvier, pourront prochainement passer commande sur Alexa, l’assistant vocal d’Amazon.

Déjà présents dans 2/3 des foyers américains, les assistants vocaux sont amenés à avoir un impact certain en terme de marketing et de e-commerce dans les années à venir. Les choix que les marques feront à ce sujet seront déterminants si elles ne veulent pas accroître leur dépendance vis-à-vis d’Amazon ou de Google…   Niji, société […]

La rédaction a sélectionné pour vous une série d'informations percutantes. Au menu cette semaine: Apple acquiert une start-up spécialisée dans le commerce vocal, le service client en magasin demeure décisif pour les consommateurs et Accor modernise son programme de fidélité.