Hermès : 75% de nouveaux clients online en 2020
Le rapatriement des achats au niveau local mais aussi la solide progression des ventes en ligne ont permis à la maison de limiter la baisse de son chiffre d’affaires à -6% l’année dernière, à 6,4 milliards d’euros.
Un renforcement de la stratégie digitale Hermès.
Ils sont désormais trente. Trente pays à bénéficier d’un accès à la vente de produits Hermès en ligne. Engagée depuis plusieurs années dans le renforcement de son positionnement online avec, notamment, l’ouverture remarquée de son site e-commerce en Chine en 2018, la maison du 24 Rue du Faubourg Saint-Honoré s’est alignée avec l’hyper-accélération des usages en ligne supposée par la crise du Covid-19.