LAB LUXURY and RETAIL ® : MARKETING & COMMUNICATION : Retail - Expérience Client - Luxe - Digital in Store - Future of Retail - Commerce Connecté - Omnicanal - Social Marketing - Influence - Réseaux Sociaux -Transformation Digitale

Une matinée organisée par le Sommet du luxe et de la création a montré comment les technologies digitales appliquées au commerce de luxe ne doivent pas négliger les émotions. 

Accès à la disponibilité des stocks en temps réel, wifi, applications de paiement en libre service et réalité virtuelle: ce sont les technologies qui font préférer le magasin au shopping en ligne aux consommateurs en France, au Royaume-Uni et en Allemagne.

On prévoit que plus de 75 milliards d'objets connectés seront vendus d'ici 2025. Sébastien Morin, coprésident de Mirego, présente six technologies que les entreprises peuvent intégrer pour bonifier leurs expériences de marque.

Parmi les tendances clés qui seront les facteurs de croissance pour le retail physique, Dan Hodges, met en avant l’importance de l’humain.

Les “smart doorbells” facilitent la livraison

Tendance phare (et inattendue) de cette année au CES : les serrures connectées couplées à des caméras. Le site DigitalTrends en a compté plus d'une douzaine ! Celles-ci permettent notamment aux livreurs d'accéder au domicile des clients en leur absence. Le service existe déjà depuis plusieurs années chez Amazon, sous le nom de “Key”.

Les consommateurs d’aujourd’hui ne choisissent plus entre shopping en magasin ou achats en ligne, ils mixent allègrement les deux et entendent bien profiter pleinement des avantages offerts par les nouvelles technologies quelque soit leur parcours d’achat…   La plateforme de paiement Adyen vient de présenter les résultats de son étude retail dédiée aux consommateurs français. Principal […]

Inauguré ce jeudi 4 octobre à proximité des Champs-Élysées à Paris, 'Le 4 Casino' est un nouveau concept de point de vente digitalisé, en collaboration avec une quinzaine de sociétés, ouvert 24H sur 24 et sept jours sur 7. Objectif ? Réinventer le commerce de demain.

Many shopping centre developers have set up Labs to drive innovation. How do they work?

Mobile, IA, IoT... Les nouveaux standards de l'omnicanalité recèlent de technologies plus ou moins émergentes et plus ou moins maîtrisées par les enseignes.

Réalité augmentée, IA, reconnaissance vocale, nouveaux moyens de paiement … Le mobile connaît en ce moment de nombreuses évolutions mais quelles sont celles qui auront le plus d’impact dans les années à venir ?     Une tribune de Serge Roukine, Fondateur de MobileOne     Ce n’est un secret pour personne : le mobile est […]

Une journaliste de LSA a visité à Pékin et Shanghai quatre de ces espaces de vente futuristes. En réduisant les frais de personnel grâce à la technologie, ces entreprises espèrent croquer une grosse part du marché du commerce de proximité. Témoignage.

La 4e édition du Salon du Luxe a eu lieu mardi 19 juin à Paris, salle Gaveau, avec pour mot d'ordre cette année les nouveaux visages du Luxe. Les marques ont répondu présent et Tequilarapido, le premier creative partner du Salon revient pour vous sur ces trois nouveaux visages. Un visage jeune et decomplexé Exit les

Si moins d'une entreprise sur trois utilise actuellement les technologies vocales pour converser avec ses clients, cette proportion pourrait grimper à 85% dans les 12 prochains mois, selon un sondage réalisé par un acteur de la sécurité vocale, Pindrop.

Pour la grande distribution, perdre le combat de l'alimentaire, ce sera définitivement perdre la guerre ! A l'image de ce qu'ont réussi Amazon et Alibaba dans le non-alimentaire. Le secteur de la distribution continue donc d'évoluer grâce aux alliances stratégiques qui se signent à la chaîne avec la tech. Petit tour d'horizon… le jour même où l'américain Kroger s'offre en exclusivité sur les Etats-Unis la technologie d'Ocado pour automatiser ses préparations de commandes e-commerce…

Connected Retail :
Carrefour, dont le chiffre d’affaires en Chine baisse depuis trois ans, veut redevenir un acteur qui compte dans le pays. Le groupe... Articles liés Commerce connecté Carrefour, Solutions & Techno, Moyens de paiement - Enquêtes sur la consommation en France

Comme Amazon Go aux Etats-Unis, les retailers français doivent mettre la technologie au service des vendeurs. Objectif, transformer l'acte d'achat en expérience client. C'est une question d

Face à Amazon, la technologie à la rescousse ? Avec la réalité augmentée, les grands magasins ont peut-être trouvé l'outil parfait pour allie

L'avenir ? Il se perçoit avec quelques longueurs d'avance dans les salons de l'innovation (Web Summit, Shoptalk, CES, Retail's Big Show). IA, chatbots, réalité augmentée... Découvrez ces technologies qui bouleverseront demain la vie des consommateurs.

Technologie, médias sociaux ou encore responsabilité sociale, les prédictions sur l'avenir de l'industrie de la mode pour 2018 vous dévoilent vers quoi les marques doivent se tourner pour continuer de se démarquer face à la forte concurrence dans cette industrie.

Le Wall Street Journal a révélé le contenu d'un brevet déposé par Walmart concernant l'utilisation future de la reconnaissance faciale

Les nouvelles technologies utilisées en magasin provoquent un sentiment de malaise... ou d'adhésion, sur lequel s'est penché RichRelevance, spécialiste de la personnalisation omnicanal. L'acteur pointe des différences d'appréciation entre l'Europe et les Etats-Unis.

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