Etude : Le futur de l'expérience shopping
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La file d’attente en transformation
Les shoppers doivent se faire une raison : la file d’attente n’a pas encore disparu ... faute de moyens humains ou financiers.
[Rappel] Quelles tendances e-commerce marqueront l'année 2016 ?
, les e-commerçants doivent également s'imprégner des tendances e-commerce incontournables en 2016.
Jérôme MONANGE:
Plus que jamais l'expérience client se trouve au milieu de l'hybridation du retail en cours qui fait osciller parcours client off line et on line...
Agence Œnologique Chevronnée's curator insight,
March 29, 2016 3:56 AM
Plus que jamais l'expérience client se trouve au milieu de l'hybridation du retail en cours qui fait osciller parcours client off line et on line...
Mathilde Haslund's curator insight,
March 29, 2016 5:56 AM
Plus que jamais l'expérience client se trouve au milieu de l'hybridation du retail en cours qui fait osciller parcours client off line et on line...
Häagen-Dazs s’appuie sur la réalité virtuelle et Dassault System pour son merchandising ... Thème et intervenant au WEB2B2016 ...
Solutions & Techno :
General Mills France a innové en ayant recours à la réalité virtuelle pour la conception de tout le programme de merchandising... Sujets liés Commerce connecté GENERAL MILLS, Häagen-Dazs, Marketing digital - Grande Distribution et consommation
Jérôme MONANGE:
Une table ronde "Réalité augmenté et réalité virtuelle, le vrai départ ? "
sera présentée au sein de l'évènement
WEB2B2016 le 18 FEVRIER 2016, HOTEL MARRIOTT, PARIS Rive Gauche, 75014
réunira 900 dirigeants finaux Digital - Marques - Luxe - Tourisme - fintech - Banques - E marchands & business angels
& les 60 meilleurs prestataires en Europe se retrouveront une 3° fois pour le congrès n°1 du digital & du ecommerce en EUROPE.
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voici le teaser du WEB2B2016 :
et la présentation de l'ensemble des keynotes et intervenants de la journée WEB2B2016 du 18 FEVRIER
- Fintech / Banque
- Big Data
- Open innovation
- Réalité virtuelle et réalité augmentée
- Réseaux sociaux et plateforme
- Economie de partge et ubérisation
A très bientôt
Jérôme MONANGE
Marketing & Communication & Retail & Expérience Client & Luxe & Future of Retail & Cross Canal
www.tikimee.com/jerome-monange
@JeromeMONANGE
Lab RETAIL 2025 : http://goo.gl/xnxXTI
Lab LUXURY and RETAIL 2025 : http://goo.gl/9u19bM
Expérience shopping : Améliorer le parcours client chez Leroy Merlin , réussir une expérience en ligne et le web-in-store chez Go Sport
Leroy Merlin mise sur les bornes interactives pour améliorer le parcours client Leroy Merlin, numéro 3 mondial du bricolage et membre fondateur d’Esprit de Service France, a développé une borne interactive destinée à ses points de vente physiques. Objectif affiché : mettre à disposition à la fois un outil d’aide à la décision pour le …
Jérôme MONANGE:
La notion d'expérience shopping repose sur une expérience client liée à un parcours "sans couture ", en voici 2 illustrations d'enseigne .
A noter l'instauration du store to web permettant au client de commander en magasin en cas de rupture produit ou extension de gamme, pour une satisfaction client garantie et un chiffre d'affaire préservé .( et si le cross canal n'était qu'affaire de bon sens ? )
Jérôme MONANGE
Marketing & Communication & Retail & Expérience Client & Luxe & Future of Retail & Cross Canal
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Lab RETAIL 2025 : http://goo.gl/xnxXTI
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[POINT DE VUE] Le centre commercial de demain : une alchimie entre loisirs, numérique et services
Les images de « fantômes urbains » que constituent les centres commerciaux américains désertés nous interpellent. Le centre commercial, le fameux mall...
Jérôme MONANGE:
En tant que vecteur du retail, à l'image des points de ventes le centre commercial de demain devra se réinventer dès aujourd'hui , et devenir expérientiel si il ne veut pas disparaître ...
Jérôme MONANGE
Marketing & Retail & Expérience Client & Luxe & Smart Store & Cross Canal & Communication
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@JeromeMONANGE
LAB RETAIL 2025 : http://goo.gl/xnxXTI
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l'ObSoco présente son étude 'Vous avez dit Responsive Retail ? '
Hédoniste, impatient, ne supportant aucune contrainte ... le consommateur est un être difficile ! Philippe Moati, cofondateur de l'ObSoCo, dans son étude 'Vous avez dit Responsive Retail ? ' livre quelques clés pour mieux le comprendre.
La révolution du Phygital est en marche !
Le Phygital, mix entre Physique et Digital désigne un nouveau type de magasin connecté : ModeLab vous invite à le découvrir à travers une visite virtuelle !
Jérôme MONANGE:
Le magasin de demain intégrera connexion et digital in store pour le meilleur d'une expérience client renouvelée. Mais attention à l'effet wahou gratuit qui ne saurait suffire à renouveler les attentes shoppers et la réinvention du retail sur le long terme !
Jérôme MONANGE
Marketing & Communication & Retail & Smart Store & Luxe & Expérience Client & Cross Canal
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@JeromeMONANGE
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Forget The Internet Of Things, There Is A Digital Revolution Taking Place In Our Shopping Malls
2015 has been heralded as the year the Internet of Things finally takes hold, but while we wait for driverless cars and save up for our Smartwatches and assorted Wearables, the omnichannel retail revolution is gathering pace. This is no small market. In the US alone research from JC Decaux reveals [...]
