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Les tendances du retail en 2014 : les clés de la réussite

From www.journaldunet.com

Les réseaux sociaux et les appareils mobiles vont continuer d’agiter le monde du retail encore cette année. Quelles sont les tendances que les retailers ont intérêt à surveiller en 2014 ?
Jérôme MONANGE:

Les consommateurs s’attendent désormais à une expérience de shopping unifiée et cohérente, quel que soit le canal utilisé . De l'importance grandissante des réseaux sociaux dans le parcours client, à la mobilité, et l'expérience client en voie de personnalisation grâce à la collecte de datas et au real time marketing . Un bon retour sur les révolutions en cours dans le retail


Jérôme MONANGE ; Management et Communication LAB RETAIL 2025 

Marketing et Communication & Retail Conseil et Cross Canal & Shopper Expert

http://www.linkedin.com/groups?home=&gid=4867620&trk=anet_ug_hm ;


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Franck PRIME : "Nous sommes dans l'ère du real time marketing"

From www.itespresso.fr

Fondateur de la société OnePlace, Franck PRIME revient sur l'organisation du dernier Web2Business, un salon auquel devrait succéder l'édition 2014 de T2M.
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