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Facebook a depuis quelques années un projet encore assez mal connu du public : celui de créer un métaverse (ou métavers). Il s'agit d'un monde virtuel et persistant, accessible via un casque de réalité augmentée. Une sorte de Second Life, mais revisité par le géant des réseaux sociaux.
À travers Snapchat, le monde. Ce jeudi, le réseau social d'Evan Spiegel dévoile ses innovations majeures pour sa grand
Snapchat lance une expérience de réalité augmentée (disponible dès maintenant), en partenariat avec Virgil Abloh et sa marque de vêtements et d’accessoires, Off-White, marquant ainsi le début…
Alors que le coronavirus continue d'éloigner de nombreux consommateurs des grandes artères commerçantes, les marques doivent repenser leurs stratégies en matière d'expérience client en dehors de leurs magasins et au-delà des sites web et des applications.
Jardin virtuel en Portal Lens pour Gucci, essayage en réalité augmentée pour Dior, lancement des Brand Profiles… Geoffrey Perez, Head of Luxury chez Snapchat, revient sur les innovations du réseau social face à la crise de 2020 et répond aux questions d’Eric Briones, Directeur de la publication du Journal du Luxe.
Eric Briones : Quel est le bilan de cette année 2020 pour Snapchat ?
Geoffrey Perez : Snapchat a été très utile aux gens car l’application leur a permis de continuer d’échanger entre eux et de se sentir proches malgré les différents confinements. C’est précisément l’usage premier de Snap qui reste, avant tout, un service de messagerie intime et éphémère. Ainsi, la tendance de fréquentation à la hausse de l’application déjà constatée en début d’année a été renforcée par le confinement : le temps passé chaque jour, au premier trimestre, par les Snapchatters à regarder du contenu Discover a augmenté de plus de 30% d’une année sur l’autre. Et le temps quotidien passé à regarder des émissions au sein de l’application a doublé. Ce n’est pas une surprise : cet épisode de confinement a rappelé l’importance du lien social pour les gens.
Née en 2018, la fonctionnalité de réalité augmentée Quick Look d’Apple se voit enrichir de fonctionnalités destinées à séduire les retailers. Le géant américain vient de l’équiper, entre autre, d’un bouton d’achat, qui permet à un utilisateur de commander un produit chez des commerçants partenaires, comme Home Depot, Wayfair ou encore Bang & Olufsen.
en parallèle du déploiement de ce nouveau concept boutique, Olivier Rousteing a également développé le digital. Ainsi, depuis janvier dernier, Balmain dispose de sa propre application sur Apple Store. Celle-ci permet de suivre les défilés en live,
Au programme des 10 idées cette semaine : le catalogue online très chaud d'Ikea, l'Innovations Lab lancé par KFC sur Indiegogo, la fin du packaging jaune de Nesquik ou encore ces startups d'intelligence artificielle qui n'ont même pas d'IA !
Warby Parker, une entreprise américaine de vente de lunettes en ligne, a mis au point une fonctionnalité d'essayage virtuel à base de réalité augmentée pour aider ses clients à mieux trouver le produit qui leur convient. Ce type d'expérience va se multiplier dans les années qui viennent.
La plateforme de shopping en ligne Shopify annonce que la fonctionnalité de réalité augmentée Arkit 2 d'Apple a été intégrée.
Solutions & Techno :
Un « shazam » des sacs Vuitton
Le groupe LVMH a travaillé avec la start-up Heuritech pour créer une application capable de... Contexte Commerce connecté E-commerce, Marketing digital - Enquêtes sur la consommation en France
Pour capter les consommateurs au plus vite, les marques développent de nouveaux services d’aide à l’achat. La réalité augmentée est à l’honneur, mais surtout le conseil. Zoom sur les initiatives de La Redoute, L’Oréal, Zara, Monoprix, E.Leclerc, etc.
Face à l'expansion du e-commerce, les points de vente doivent se réinventer, et s'adapter à une nouvelle demande liée à l'omniprésence du digital et aux exigences d'une génération Z à l'affût des dernières nouveautés.
Sephora utilise un assistant virtuel en boutique pour créer une expérience client unique. Le retail semble être un laboratoire idéal pour tester de nouvelles approches.
Dans une société digitalisée et marquée par l’utilisation en masse des réseaux sociaux, les entreprises ont pris conscience de l’importance de créer des points de ventes connectés.
Depuis quelques années, la tendance du e-commerce est devenue incontournable sur les marchés du luxe, de la beauté ou encore de la mode. Face à cette nouvelle façon de consommer, le retail est dans l’obligation de se réinventer en prenant en compte l’omniprésence du digital. De leur côté, les boutiques se doivent de proposer des expériences innovantes pour séduire leur clientèle, en particulier celle issue de la Génération Z à l’affut des dernières nouveautés.
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