LAB LUXURY and RETAIL ® : MARKETING & COMMUNICATION : Retail - Expérience Client - Luxe - Digital in Store - Future of Retail - Commerce Connecté - Omnicanal - Social Marketing - Influence - Réseaux Sociaux -Transformation Digitale
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L’influence naît de la confiance, elle s’acquiert mais ne s’achète pas ! 

From culture-rp.com

#ParoledeDircom « L’influence naît de la confiance, elle s’acquiert mais ne s’achète pas ! » Nicolas Proust Digital Marketing & Social Media Country Manager – OracleNicolas Proust Digital Marketing & Social Media Country Manager – Oracle Culture RP a rencontré Nicolas Proust, Digital Marketing & Social Media Country Manager chez Oracle. La société propose une …
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Oracle étoffe sa suite cross canal Oracle Retail

From www.lsa-conso.fr

L’opérateur vient de procéder à la mise à jour la plus importante depuis le lancement des solutions Oracle Retail, afin d’améliorer l'expérience client d’offrir de nouvelles fonctionnalités globales, ainsi qu'une plus grande souplesse d'intégration.
Jérôme MONANGE:

les clients peuvent acheter, récupérer ou renvoyer leurs articles par le canal de leur choix. « Les distributeurs sont désormais en mesure de répondre à la demande sans la moindre contrainte liée au canal utilisé, 

 

 

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Stephane Papeil-Lalande's curator insight, January 8, 2014 6:24 PM

Autre évolution, Oracle Retail « connecte tout le parcours du consommateur, du mobile jusqu'au magasin et à la livraison », annonce l’éditeur. L’une des principales illustrations est  que le stock de chaque magasin est visible en ligne, avec la possibilité de vérifier directement la disponibilité d'un article dans un autre magasin. « Le système supporte également la gestion au sein d'une même transaction d'articles disponibles sur commande et d'articles à emporter immédiatement, ainsi que la gestion des retours sur n'importe quel canal », selon Oracle.
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This topic is curated by Jérôme MONANGE

Conseil #marketing #communication Expert #Retail
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#luxe #FutureofRetail #CX #phygital #consommation #TransfoNum #SocialMedia @LaBrigadeDuWeb Intervenant INSEEC, ISG, ESLSCA

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