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Kantar Media perçoit des pistes de monétisation, mais aussi d'apparentes contradictions dans les stratégies de diversification des médias sociaux.
Après avoir levé 10 millions d'euros en juin, Brut, le média français spécialisé dans les vidéos que les jeunes gens se partagent su
L’édition 2018 du Baromètre Hootsuite des Médias Sociaux vous présente les résultats de l’utilisation des médias sociaux par les entreprises en France.
Le digital capte désormais des budgets conséquents chez les enseignes du retail en France. Dans ce digital, les actions dans les réseaux sociaux représentent quant à elles, de 0% à 30% des dépenses…
Qu'est ce qui distingue Sephora ou Cdiscount dans leur stratégie social media ? Alors que les deux enseignes sont les plus engageantes sur les réseaux sociaux, Sprinklr et Just Amazing livrent les 6 règles social media du retailer dans la 3e édition de leur étude 'social retail'.
36% se rendent directement sur le site du média, contre 35% qui arrivent via Facebook, Twitter..., d'après le Pew Research.
Vous êtes intéressés par le fait de générer plus de leads, plus de prospects, et de vendre plus en utilisant les médias sociaux, mais ne savez pas par où commencer? Vous avez investi du temps et peut-être même de l’argent dans le marketing sur les médias sociaux, mais vu n’avez pas vu le genre de ré
Les médias sociaux se sont imposés comme un canal incontournable pour les marques, mais quelles plateformes investir en priorité ?
L’engagement est devenu en quelques années le fantasme suprême des services marketing. Et pour cause, on le présente comme la solution à tous les maux de la marque et surtout, il semblerait que l’on ait identifié le canal par lequel il se manifeste: les médias sociaux. L’engagement est rapidement devenu ...
L 'engagement client avec un grand E, le graal marketing des marques, une notion indispensable à la création du lien émotionnel donc à l'attachement à la marque ...
Jérôme MONANGE
Marketing & Communication & Retail & Expérience Client & Luxe & Future of Retail & Cross Canal
www.tikimee.com/jerome-monange
@JeromeMONANGE
Lab RETAIL 2025 : http://goo.gl/xnxXTI
Lab LUXURY and RETAIL 2025 : http://goo.gl/9u19bM
Un (bon) pavé dans la marre des obsédés des réseaux sociaux. Les réseaux sont un media, mais ne font pas l'expérience client à eux seuls. Et le bon sens client a la vie dure.
La Pyramide de Maslow est la représentation de la hiérarchie des besoins. Social Bistrot vous propose la Pyramide de Maslow des médias sociaux.
Comment expliquer la reconnaissance inégalée de Beyoncé et Jay-Z? Des spécialistes de la communication nous donnent des pistes pour comprendre cette stratégie médiatique payante.
Pour les professionnels de la communication, la stratégie de cette "marque", qui vaut aujourd'hui un milliard de dollars, est un modèle.
Tentons de comprendre sur quels principes elle repose. Pour Pierre-Louis Desprez, "leur marque n'existerait pas sans la technologie digitale des réseaux sociaux ..."
Quand le consommateur devient média, et reprend le pouvoir face à la marque, cette dernière doit réinventer sa relation client notamment via les médias sociaux
Vous voulez adopter une stratégie digitale pour séduire les consommateurs sur leur terrain numérique ? Jouez à Candy Crush et à FarmVille ! Peu importe que ces jeux ne présentent aucun intérêt à vos yeux. Si des millions de personnes s’adonnent à cette distraction, suivez la marche. Mettez-vous...
Plus les employés utiliseront l'outil social média , plus leur entreprise sera à même d’offrir des services digitaux adaptés aux consommateurs. Les collaborateurs doivent être les premiers à les tester et à devenir leurs ambassadeurs. Sans eux comment s’imprégner de la culture et des habitudes des clients sur les réseaux sociaux, la mobilité ou le web ?
En véritable serial «intrapreneur» qu’il est, Yann remet en question la situation établie au sein des entreprises
"Les médias numériques et la transformation numérique seront au premier plan dans les 5 à 10 prochaines années, à tel point qu’à long terme, nous ne parlerons peut-être plus de médias numériques une fois que cette transformation aura eu lieu."
Yann Gouvernnec
"Do good or be doomed" : une tendance encore confirmée cet été par les déboires d’Abercrombie & Fitch, suite aux propos discriminatoires de son PDG, Mike Jeffries.
Bien souvent, les commerçants ont du mal à savoir si leurs actions sur les réseaux sociaux vont se transformer en ventes futures ou si leurs efforts ne servent qu’à leur communication ou fidéliser leur clients existant. Quel est le réel impact des réseaux sociaux sur les ventes en ligne et/ou en magasin ?
L’approche, les visuels, l’interaction sur les réseaux sociaux (grâce à un community management efficace) font désormais partie d’une des clés de la réussite de la vente en ligne et physique. On notera toutefois qu’il faut aussi savoir proposer le produit ou le service adapté à la bonne plateforme sociale et sur tous les terminaux pour maximiser les ventes.
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➡️ LabLUXURYandRETAIL ®
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