LAB LUXURY and RETAIL ® : MARKETING & COMMUNICATION : Retail - Expérience Client - Luxe - Digital in Store - Future of Retail - Commerce Connecté - Omnicanal - Social Marketing - Influence - Réseaux Sociaux -Transformation Digitale
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Dior renforce son virtual try on avec Snapchat

From journalduluxe.fr

Après s’être déjà essayée à l’essayage virtuel au sein de l’application en novembre dernier pour ses sneakers B27, la maison parisienne renouvelle l’expérience.


Les Dior-ID en version virtuelle.

S’il est un usage que les mesures de distanciation sociale ont grandement contribué à accélérer, c’est bien celui de l’essayage de produits en réalité augmentée. Face à la fermeture de certains points de vente ou à la complexité de certains protocoles sanitaires en espaces retail, ce type de commerce « permet de travailler sur les trois éléments- clés que sont la conversation, la vente de produits, et l’expérience client » nous expliquait récemment Geoffrey Perez, Head of Luxury & Beauty chez Snapchat.
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Chanel développe une IA capable d'identifier n'importe quelle nuance de rouge à lèvres

From siecledigital.fr

Chanel a développé une application basée sur l'intelligence artificielle qui est capable d'identifier une nuance de rouge à lèvres à partir d'une simple photographie.
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Luxe et technologie font encore chambre à part

From www.letemps.ch

Bâti sur un discours d’intemporalité, le secteur du luxe peine encore à assumer son appétit pour l’innovation. A Genève, un cycle de conférences a réuni 350 professionnels du milieu et étudiants en marketing
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A Viva Tech, LVMH prime la start-up Oyst et son bouton pour acheter en un clic

From www.usine-digitale.fr


Le groupe mondial de luxe LVMH était présent à Viva Tech du 24 Au 26 mai 2018.. Outre un stand remarqué, le groupe a récompensé l'innovation en primant plusieurs start-up innovantes. Et le gagnant est... 
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Marchés du luxe: Digital, services personnalisés… les tendances

From www.leconomiste.com

Deux tendances caractériseront le marché des produits de luxe en 2017. Alors que les acteurs du luxe privilégiaient la rencontre physique du client avec le produit, désormais l’accent est mis sur l’expérience digitale. Près de 37% des consommateurs estiment que les produits de luxe et la technologie seront encore plus étroitement liés, selon la quatrième édition de l’étude mondiale Global Powers of Luxury Goods publiée pa
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Karim Bouhajeb's curator insight, June 1, 2017 6:01 PM

Deux tendances caractériseront le marché des produits de luxe en 2017. Alors que les acteurs du luxe privilégiaient la rencontre physique du client avec le produit, désormais l’accent est mis sur l’expérience digitale. Près de 37% des consommateurs estiment que les produits de luxe et la technologie seront encore plus étroitement liés. Le développement des canaux digitaux entraîne une demande de produits personnalisés à grande échelle et de haute qualité. Ainsi, 45% des consommateurs recherchent des produits et services de luxe personnalisés. En outre, la qualité supérieure du produit reste un «must have» pour 93% des acheteurs ainsi que les produits fabriqués à la main (90%).
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This topic is curated by Jérôme MONANGE

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#luxe #FutureofRetail #CX #phygital #consommation #TransfoNum #SocialMedia @LaBrigadeDuWeb Intervenant INSEEC, ISG, ESLSCA

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