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L’enseigne Monoprix s’associe à Catalina pour tester à son tour la communication promotionnelle géolocalisée via le iBeacon, ces petites balises intelligentes, dans 22 magasins situés en Ile-de-France.
Le Blog du Commerce Digital
Demain le parcours shopper en magasin sera connecté ou ne sera pas, en passant par les technologies iBeacon, NFC ... et bien sûr via son mobile ...
Jérôme MONANGE
Marketing & Communication & Retail & Smart Store & Luxe & Expérience Client & Cross Canal
www.tikimee.com/jerome-monange
@JeromeMONANGE
LAB RETAIL 2025 : http://goo.gl/xnxXTI
The French beauty retailer has become one of the world's biggest sellers of high-end makeup and fragrances. From a new innovation lab in San Francisco, it plans to conquer the digital world.
Le libre service aux bornes est une pratique commerçante qui s'est largement répandue dans le secteur de la distribution ces dernières années.
La technologie iBeacon s’avère être un dispositif plus puissant en termes de personnalisation de la relation client. En cas de Bluetooth activé, le visiteur d’une boutique peut ainsi être détecté et se voir proposer des offres personnalisées et géolocalisées en poussant du contenu directement sur smartphone. « Cela va permettre d’optimiser et de personnaliser la relation client cross-canal, mais aussi de remonter des statistiques jusqu’alors inconnues pour les magasins »
Si le Wi-Fi connecte, la technologie iBeacon s’avère être un dispositif plus puissant en termes de personnalisation de la relation client. En cas de Bluetooth activé, le visiteur d’une boutique peut ainsi être détecté et se voir proposer des offres personnalisées et géolocalisées en poussant du contenu directement sur smartphone.
Voici les cinq solutions technologiques qui ont émergé en 2014 ou se sont définitivement installées au sein de supply chain. Echange avec Guillaume Rio, Technology Trend Manager de L’Echangeur by LaSer, centre d’innovation spécialisé dans la relation client.
Entre beacon et reconnaissance vocale, quelles seront les innovations marketing qui feront un tabac dans le retail ?
A l'instar d'Apple, tous les grands retailers s'intéressent aux beacons pour géolocaliser le client en magasin et interagir avec lui via son smartphone.
Un bon article d'introduction à la technologie beacon et son usage en retail
Le spécialiste de la vente d'électroménager et de high tech croit aux vertus des nouvelles technologies pour mieux vendre dans ses magasins.
Selon une étude réalisée par Inmarket, l'utilisation des balises iBeacons dans les magasins de vente au détail a provoqué une augmentation 19x plus dans les interactions avec les produits, soit une augmentation de 16,5x plus à l'utilisation de l'application mobile en magasin
Futur proche de la révolution retail en cours de déploiement dans vos enseignes ...le iBeacon permet une interactivité accrue des interactions clients ... mais attention à ne pas en abuser au détriment de la marque...et de son client
Jérôme MONANGE ; Management et Communication LAB RETAIL 2025
Marketing et Communication & Retail Conseil et Cross Canal & Shopper Expert
www.tikimee.com/jerome-monange
@JeromeMONANGE
http://www.linkedin.com/groups?home=&gid=4867620&trk=anet_ug_hm ;
En entrant dans un magasin, vous n'entendrez pas cet ultrason, diffusé par un petit boîtier ou incorporé à la musique d'ambiance. Contrairement...
Un français invente un nouvel outil de marketing mobile , et de géofencing (concurrent de iBeacons et différent dans son fonctionnement ) afin de créer du trafic client en point de vente
A l’occasion de sa conférence annuelle la NRF (National Retail Fondation) dressait le bilan des tendances dans le secteur du Retail pour les prochaines années, mettant en ...
Une des tendances émergente du retail après l'analyse des données du client e-commerce, est de pouvoir enfin, réellement découvrir le comportement du shopper en magasin et son parcours client in store. Mais aussi via ses données clients pouvoir mieux interagir avec lui (en temps réel) et mieux le conseiller, afin de maximiser son expérience client , mais aussi accroître les ventes . En somme créer une relation omnicanale donc gagnant/gagnant entre la marque et son client .
Jérôme MONANGE ; Management et Communication LAB RETAIL 2025
Marketing et Communication & Retail Conseil et Cross Canal & Shopper Expert
www.tikimee.com/jerome-monange
@JeromeMONANGE
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What they are, how they work, and why Apple's Beacon technology is ahead of the pack .
All you want to know about BEACON
Beacons are already emerging as a factor in retail , in payment ...
Consumers seem receptive to beacons as a way to enhance their in-store shopping experience ...
Jérôme MONANGE ; Management et Communication LAB RETAIL 2025
Marketing et Communication & Retail Conseil et Cross Canal & Shopper Expert
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http://www.youtube.com/watch?v=QuWTplhZamU Apple a rendu compatibles 254 de ses magasins US avec sa technologie iBeacon. Ces derniers ont été équipés de ba
M-Commerce façon Apple, via iBeacon , géofencing et messages personnalisés à destination des clients de la marque dans ses 254 points de vente aux US , bientôt en France ? ...
Jérôme MONANGE ; Management et Communication LAB RETAIL 2025Marketing Project Manager & Retail & Shopper & Omnicanal http://www.linkedin.com/groups?home=&gid=4867620&trk=anet_ug_hm
"any mobile app could be designed to pick up a retailer’s location broadcast, including apps developed by competitors or unscrupulous third party developers. These apps could use that broadcast information to locate and track a user, possibly without their permission."
I believe that in-store beacons will radically change the shopping experience by enabling retailers to deliver personalized offers and content precisely when the shopper is most engaged and ready to spend.
Jérôme MONANGE ; Management et Communication LAB RETAIL 2025
Marketing Project Manager & Retail & Shopper & Omni-Canal
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iBeacon is a cool technology but lots to learn and test before full stream. App discovery will remain the very first step. Can also wonder if consumers dont want to stay in command and act when they feel like it. So many exciting things to exprience in-store.
Apple a décidé de la jouer perso en ce qui concerne les système de géo-localisation couplés à des offres commerciales. Jusqu’à présent, le NFC faisait figure de
Apple ne jouera pas le NFC et développe son propre système baptisé iBeacon . Macy's teste ce nouveau dispositif qui permet notamment au client grâce à une application spécifique sur son smartphone , d'être prévenu d'offres spéciales (basées aussi sur la personnalisation ), alors qu'il passe à proximité des magasins
Jérôme MONANGE ; Management et Communication LAB RETAIL 2025Marketing Project Manager & Retail & Shopper & Omni-Canal http://www.linkedin.com/groups?home=&gid=4867620&trk=anet_ug_hm ;
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