LAB LUXURY and RETAIL ® : MARKETING & COMMUNICATION : Retail - Expérience Client - Luxe - Digital in Store - Future of Retail - Commerce Connecté - Omnicanal - Social Marketing - Influence - Réseaux Sociaux -Transformation Digitale
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Pourquoi Conforama a perdu la bataille contre Ikea ? 

From www.lesechos.fr

Numéro un de l'ameublement en France dans les années 2000, l'enseigne créée en 1967 a été dépassée par le géant suédois. Son principal concurrent français, But, aujourd'hui potentiel acquéreur, serait également passé devant.
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L'Enseigne préférée des Français 2019 est... Decathlon

From www.e-marketing.fr

La soirée Enseigne préférée des Français, organisée par Marketing le 6 juin 2019, en collaboration avec EY-Parthenon, a sacré Decathlon, et récompensé, notamment, dans 18 catégories des marques telles que E.Leclerc, Krys, Ikea, Sephora, Galeries Lafayette et Leroy Merlin.
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Le chiffre d'affaires de la parfumerie sélective en baisse de 2% en 2018 

From www.lsa-conso.fr

DPH :
Comme en grande distribution, les ventes ont baissé en parfumerie sélective. Selon NPD, le chiffre d'affaires (2,93 milliards... Contexte DPH , Marketing & Conso - Grande Distribution et consommation
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Accueil client : Alain Afflelou mise sur l'humain, Expérience Client

From business.lesechos.fr

Deuxième du palmarès de la relation client 2019 réalisé par HCG France, l'opticien privilégie le contact direct avec les consommateurs, dans un savant mélange de tradition et de modernité. En contactant le servic
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Celio déploie le RFID à grande échelle

From www.larevuedudigital.com

Celio, enseigne française de vêtements pour homme, déploie la technologie RFID dans ses 750 magasins à travers l’Europe. Le déploiement s’étendra sur une période de moins de 10 mois et s’achèvera e…
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Le patron de Castorama jette l'éponge

From www.lesechos.fr

Marc Tenart ne tient plus. Le directeur général de Castorama et Brico Dépôt quitte son poste. Kingfisher, la maison mère basée
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La Grande Récré, Toys “R” Us, Picwic : les distributeurs de jouets sont en grande difficulté. Tous, sauf le leader JouéClub Pourquoi ? 

From lexpansion.lexpress.fr

La Grande Récré, Toys "R" Us, Picwic : les distributeurs de jouets sont en grande difficulté. Tous, sauf le leader JouéClub.
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Commerce : le sport et la beauté, gagnants du premier semestre 2018 

From fr.fashionnetwork.com

Actualité distribution : Bien qu'affecté par des ventes en berne, le secteur de l’habillement a pris part au dynamisme des mouvements commerciaux dans l’Hexagone, au cours des six premiers mois de l'année. (#998037)
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Comment Decathlon a conquis le coeur des Français,

From www.lesechos.fr

Il trône dans l'entrée du magasin, à Lille. Juché sur une caisse en bois faussement vieillie, il ressemble au vélo de course de nos parent
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H & M s'écroule en Bourse après l'un de ses pires trimestres de la décennie

From www.lesechos.fr

Le géant suédois de l'habillement est confronté à la baisse de la fréquentation de ses magasins. Son riva
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Kiabi et Camaieu dans le classement des meilleures enseignes de l’année

From fashionunited.fr

Chaque année depuis dix ans, l’agence marketing Newim publie le classement des enseignes préférées des Français. Dans ces classements pour la “Meill
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Fnac: après le rachat de Darty, Bompard s'allie à Vivendi

From www.challenges.fr

Coup double pour le PDG de la Fnac: il gagne la bataille pour le rachat de Darty et offre à son futur actionnaire, Vivendi, une nouvelle force de frappe commerciale
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Commerce spécialisé : les ventes en hausse de 0,2 % au 1er trimestre

From fr.fashionmag.com

Actualité distribution : Après une hausse de 1,5 % en janvier puis de 0,6 % en février, les ventes du commerce spécialisé via Procos ont connu en mars un recul de 1,4 %. Les trois premiers mois de l’année affichent au final une progression de 0,2 %, contre -2,1 % en mars 2015, soit dans la lignée du bilan à l’équilibre affiché sur l’exercice 2015. (#687049)
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Darty : le PDG de la FNAC doit maintenant construire le nouveau groupe

From www.lesechos.fr

Alexandre Bompard a pris de vitesse Conforama pour emporter Darty. Il doit maintenant mettre en œuvre le
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Comment la FNAC a soufflé Darty à Conforama

From www.lesechos.fr

Les dirigeants de l’enseigne culturelle ont fait en quelques jours le forcing pour convaincre des actionnaire
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La relation client partie intégrante de l'expérience commerce connecté vue par le Lab LUXURY and RETAIL                   FNAC, un exemple de relation client cross-canal ?                 

From www.linkedin.com

N''hésitez pas à partager vos avis :  FNAC, un exemple de relation client cross-canal ?   L'expérience client c'est avant, pendant et après la relation avec la marque ou l'enseigne... Et

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Darty : la Fnac a déposé son offre ferme de rachat

From fr.fashionmag.com

Après près de deux mois de discussions serrées, le mariage entre Fnac et Darty semble cette fois engagé, à la suite du dépôt vendredi par la Fnac d'une offre ferme de rachat, et de la recommandation par le conseil d'administration de Darty d'accepter cette offre.
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La fusion Fnac-Darty va créer un nouveau milliardaire e-commerce en France

From www.journaldunet.com

Le rapprochement des deux enseignes leur permettra de dépasser Cdiscount en audience et de frôler le milliard d'euros de ventes multicanales.
Jérôme MONANGE:

Voici les premières évaluations du rapprochement confirmé et annoncé entre les enseignes FNAC et DARTY

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Les enseignes de mode doivent mieux accorder leurs prix à leur image

From www.lefigaro.fr

INFOGRAPHIE - La baisse moyenne des prix des vêtements, de 3 à 5 % en un an, ne suffit pas pour attirer plus de clientes, désormais en quête de bonnes affaires plus que de prix bas.
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Etam à la pointe du cross canal

From www.relationclientmag.fr

Engagée dans une profonde dynamique de digitalisation du parcours client, l'enseigne historiquement spécialisée dans la lingerie, multiplie les initiatives en faveur du cross canal. Renforcer le Web tout en nourrissant les ventes offline, telle est en somme la stratégie suivie par Etam.
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H&M, Bonobo, pourquoi les enseignes se mettent à vendre des gammes en textile recyclé ?

From www.lsa-conso.fr

H&M annonce la mise en vente, en septembre 2015, d'une deuxième collection de sa gamme Close the loop, concçue à partir de vêtements usés recyclés. Bonobo, de son côté, fait de même avec Rebirth, elle aussi en magasins en septembre. Retour sur une tendance de fond.
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Darty défie Amazon dans les services aux clients

From www.lefigaro.fr

Profitable, le groupe a amélioré son image sur la livraison et les prix.
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« Le commerce traditionnel ne peut ignorer la révolution de l'économie collaborative »

From technologies.lesechos.fr

L'économie collaborative qui privilégie l'usage à la propriété change en profondeur le modèle économique des commerçants. Ces derniers n'ont pas d'autres choix que de tenir compte de cette évolution des mentalités et d'apporter des réponses adaptées.
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Le commerce dans les gares et les aéroports aiguise l’appétit des distributeurs

From www.lesechos.fr

Pour Arnaud Lagardère, c’est une activité « à vrai potentiel de croissance » . Les professionnels l’appellent « le sixième...
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