comment les avis d’internautes influencent les parcours d’achat ?
À travers une étude menée en collaboration avec Médiamétrie, les Orange Labs décryptent l’importance prise par les avis d’internautes dans les processus décisionnels qui conduisent à l’achat...
"Enfin, elle est faible pour les biens culturels qui bénéficient d’une appréciation plus subjective et individuelle. Dans tous les cas, les conseils d’amis constituent le principal facteur de décision et de confiance, l’importance des avis de consommateurs anonymes dans le processus de décision variant donc en fonction du type de bien."
Le Shopper Omnicanal Économise De Plus En Plus Le Temps Qu’il Consacre À Ses Courses
pour influencer la décision d’achat du consommateur omnicanal, il est crucial pour les marques et les distributeurs de délivrer leur message au bon moment et sur le bon canal