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Au lit, à table ou dans la file des magasins, les consommateurs d’aujourd’hui réalisent des achats n’importe où et n’import

Plus d'un achat sur trois est effectué en ligne et les dépenses en vêtements de seconde main augmentent de 55% par rapport à 2020 en France, selon l'Observatoire [...]

L’étude « Responsabilité, éthique et durabilité : les Français, les marques et le point de vente face à leurs engagements », menée par LSA pour Imediacenter, la régie retail média du Groupe Auchan, montre les attentes de chacun vis-à-vis de la RSE.

Consommer plus local, plus écologique et plus éthique... Ces bonnes résolutions du début de la crise semblent aujourd'hui se heurter à la réalité économique pour nombre d

TECHLOVE ou TECHLASH  la perception de la technologie par les consommateurs et les marques durant la crise du COVID-19. DENTSU AEGIS NETWORK publie les résultats de sa grande enquête mondiale, « TECHLOVE ou TECHLASH » pour analyser la perception de la technologie par les consommateurs et les marques durant la crise du COVID-19. Cette enquête …

Le cabinet d'études McKinsey vient de publier une étude sur le sentiment des consommateurs français pendant la crise du Covid-19.

Aux problèmes de courts-circuits de la société française, apparaît une réponse : le circuit court. C'est le constat de l'édition 2020 de l'étude ' Françaises, Français, etc. Raison(s) d'être ' menée par BVA pour la régie 366 et dévoilée le 5 mars.

Les consommateurs européens se disent prêts à réduire leur niveau de #consommation. 42% parmi eux (44% en ce qui concerne les Français) déclarent moins consommer qu'il y a trois ans, et ils sont 31% à penser qu'ils continueront à diminuer leur consommation à l'avenir, selon l'Observatoire Cetelem.

Expérience client : commerçants et consommateurs n’ont pas les mêmes priorités L’étude menée par Oracle sur le secteur du Retail montre l’importance que les consommateurs français accordent à leur relation avec les marques sur des critères allant du service personnalisé à la rapidité de livraison et met en lumière les écarts de perception; alors que …

L'Observatoire société et consommation (ObSoCo) a réalisé une vaste enquête sur les attentes et les adhésions à des idéaux sociaux de la part des Français. Quels enseignements le secteur du commerce peut-il en tirer ? Éléments de réponse.

Une étude de Takumi fait le point sur les relations entre marques, influenceurs et consommateurs.

Un influenceur ? Que fait-il ? Qu’apporte-t-il aux marques ? Il diffuse l'influence et inspire une génération ultra connectée

La plateforme de paiement internationale Adyen livre des enseignements sur le comportement d'achat des touristes en Europe.

Son adoption pourrait passer par l’intégration de l’empathie au sein des système

La réglementation européenne visant à mieux protéger nos données fait sentir ses premiers effets. Mais entreprises et consommateurs ont beaucoup de progrès à faire.  En matière de protection et de confidentialité des donnée

Explosion des prix des logements, budget, automatisation. Dans son dernier rapport, l'OCDE brosse un portrait alarmant de la classe moyenne française.

87% des marques pourraient disparaître sans aucun regret de la part des Français… De quoi plonger le marketing dans la plus grande perplexité. Alors que faire ? Valérie Planchez… planche sur le sujet.

Boulimique d'attentions et de personnalisation, le consommateur collectionne désormais les instants mémorables, nouvelle référence de la préférence de marque. Consommer, oui, mais pour le plaisir!

La «ménagère de moins de 50 ans» n’est plus ! La technologie et la crise ont généré de nouveaux comportements d’achats. La mobilité a changé la manière de consommer et l’omnicanalité est devenue incontournable. Voici une infographie qui retrace l’évolution vers …

« Nous n’avons pas fait d’erreur mais on a perdu ». C’est ainsi que Stephen Elop avoue son incompréhension face à la chute de la maison Nokia dont il était le CEO. Il se trompait sur les causes de son échec et d'autres suivent sa voie.

La moitié des millennials (génération Y) sont infidèles aux marques Selon la dernière étude de Tiendo  . Les données de Tiendeo révèlent que 52% des membres de la génération Y sont prêts à changer de marque s’ils le jugent nécessaire. . 72% des millennials sont influencés par des offres et des promotions envoyées par les …

Fidélité, confiance, transparence et personnalisation s'inscrivent plus que jamais au coeur de votre feuille de route en 2019, dans un contexte de défiance des consommateurs envers les marques, de crise du pouvoir d'achat et d'exigence d'une protection renforcée des données personnelles.

Les consommateurs des générations Y et Z (nées entre 1980 et 2005) auront bientôt le plus gros pouvoir d’achat combiné sur la planète. Ils sont nés, ou ont grandi, avec le mobile et le social media, ce qui a complètement transformé leurs modes de consommation. Avec un moteur de recherche greffé au creux de la […]