LAB LUXURY and RETAIL ® : MARKETING & COMMUNICATION : Retail - Expérience Client - Luxe - Digital in Store - Future of Retail - Commerce Connecté - Omnicanal - Social Marketing - Influence - Réseaux Sociaux -Transformation Digitale
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À quoi ressemble une communauté de marque en 2023 ?

From lareclame.fr

Pourquoi parler de communautés - de marques - en 2023 alors qu’elles existent depuis l’avènement des réseaux sociaux ? Parce qu’il n’a jamais autant été question d’elles. Quand les marques parlaient cible marketing, clients et audiences il y a quelques années à peine et ne juraient que par l’influence à grands comptes de followers bien
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Les communautés : reflet de l'image de marque ?

From hubinstitute.com

A l'occasion d'un petit déjeuner conférenciel dédié à la relation client, Howtank a réuni trois experts de la relation et du marketing clients : BlueLink, la Mutuelle des Chambres de Commerce et de l’Industrie (MCCI) et Sarenza.

Les consommateurs s'engagent auprès des marques qui portent des valeurs positives

Rien de mieux que quelques chiffres pour débuter. Etude (2017) OpinionWay à l'appui Howtank rappelle que spontanément, 40% des Français se disent prêts à rejoindre une communauté de marque pour :

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This topic is curated by Jérôme MONANGE

Conseil #marketing #communication Expert #Retail
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#luxe #FutureofRetail #CX #phygital #consommation #TransfoNum #SocialMedia @LaBrigadeDuWeb Intervenant INSEEC, ISG, ESLSCA

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