IA : les Chatbots brillent dans la relation client du secteur Beauté
Parmi les nombreuses applications de l’intelligence artificielle, l’amélioration de la relation client motive de nombreuses entreprises à passer le pas. Automa
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Parmi les nombreuses applications de l’intelligence artificielle, l’amélioration de la relation client motive de nombreuses entreprises à passer le pas. Automa
Yves Saint Laurent Beauty accélère son offre de personnalisation à domicile en s’offrant une version ad hoc de l’outil connecté Perso.
Une innovation dans le giron de L’Oréal.
À l’issue du Consumer Electronic Show (CES) de 2020, nous vous présentions Perso, un outil connecté développé par la société de beautytech Modiface, rachetée par le groupe L’Oréal en 2018.
Surfant sur des attentes de personnalisation toujours plus poussées en matière de beauté, l’innovation repose sur une application mobile où un programme basé sur l’intelligence artificielle permet de détecter les besoins de la peau en fonction de paramètres contextuels tels que la période de la journée ou encore la qualité de l’air. Via bluetooth, ce diagnostic est transmis à l’outil Perso, un petit objet d’une quinzaine de centimètres, qui est alors capable de délivrer, grâce à un système de doses pré-chargées, les produits les plus adaptés. Afin d’éviter le gaspillage, la taille des doses peut être paramétrée, favorisant également le test and learn.
Après l’Oréal, la filiale de LVMH s’essaie à la réalité virtuelle en s’associant à Voir Inc.
Le géant mondial met au point ses innovations dans son incubateur de San Francisco. Il vise la génération des Millennials, très influencée par les réseaux sociaux.
Un fond de tein
De plus en plus d’offres digitales améliorent l’expérience client via l’utilisation de technologies plus fiables et abordables, dont la réalité augmentée.
WEB2BUSINESS 18 Février 2016 Paris
conférence : Réalité Virtuelle, Réalitée Augmentée le vrai départ ?
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La beauté connectée, la nouvelle génération de cosmétiques alliant technologie et soins personnalisés. La beauté révolutionnée !
Digital Luxe Meeting, Paris Champs Elysées , 10 mai 2016