Comment mieux repérer les faux avis en ligne ?
Une étude récente estime qu’un très grand nombre d’avis en ligne sont suspects.
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De l'importance et de l'impact des avis en ligne sur Google et ailleurs ...
Restaurant, hôtel, boulangerie de quartier et même médecin, aujourd’hui tout et tout le monde peut être noté sur une échelle de 1 à 5. Et ces consommateurs y font particulièrement attention.
Face aux critiques, TripAdvisor joue la carte de la transparence
Pour répondre aux récentes controverses sur la présence massive de faux avis sur sa plateforme, TripAdvisor publie pour la première fois de son histoire
L’importance croissante des avis clients pour votre stratégie marketing
88% des consommateurs consultent des avis clients en ligne avant de passer à l’acte d’achat. En Europe, la majorité des clients déclarent que leurs décisions d’achat dépendent beaucoup des avis négatifs
