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Les marques ont-elles vraiment les moyens de reconquérir la confiance des consommateurs ? A en croire les dernières tendances révélées par l’agence Edelman, dans le cadre de la 18ème édition …
À l'heure où les avancées en termes d'intelligence artificielle et de deep learning permettent aux assistants vocaux d'investir notre quotidien
À l'heure où les avancées en termes d'intelligence artificielle et de deep learning permettent aux assistants vocaux d'investir notre quotidien, la notion de service prend un nouveau sens. D'abord timides, les marques de luxe entrent enfin dans la course à l'innovation et soulèvent de nouveaux enjeux.
Alexa, Cortana, Bixby, Siri ou Google Assistant, ces intelligences artificielles pionnières sont en passe de devenir les nouveaux contacts privilégiés des clients des marques de grande consommation comme des maisons de luxe.
Surprise : les assistants intelligents Cortana de Microsoft et Alexa d'Amazon vont devenir compatibles dans le courant de l'année.
La start-up française Snips, spécialiste de l'intelligence artificielle, pivote vers les objets connectés. Fini les smartphones, elle s'attaque désormais à Alexa et Google Assistant avec une plate-forme de reconnaissance vocale qui n'envoient pas les données des utilisateurs dans le cloud. Elle lève au passage 13 millions de dollars auprès d'investisseurs français. Mais pourra-t-elle vraiment vaincre les géants technologiques ?
L'assistant personnel, l'intelligence à portée de main ou de voix, au travers d'une enceinte connectée ? Oui, ils peuvent réalise
60% des Français sont intéressés par les assistants virtuels des marques, même s'ils ne sont pas mûrs pour effectuer des transactions commerciales via ces outils, selon Bonial.
Ils répondent aux noms de Cortana, Siri, Alexa ou Google Assistant et sont en train de modifier en profondeur notre vie quotidienne. À l’aide d’exemples co
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