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Le groupe Casino et Amazon étendent le partenariat entamé en 2018 et lancent un nouveau service de click and collect au sein des magasins Géant Casino et Casino [...]
Le magasin Monoprix proche de la gare Montparnasse vient de rouvrir après 9 mois de travaux. Il entend inclure toute l’offre et les services attendus par les clients, dans un esprit de grand magasin abordable, avec un poids renforcé des stands métier façon échoppes, de la restauration, et une multitude d’attentions et de services.
Pour la réouverture de son flagship des Champs-Elysées, Grand Optical dévoile son nouveau concept de magasin, qui modernise le parcours de santé visuelle grâce à l'omnicanal et les services en point de vente. Des éléments qui ont permis une hausse de CA de 7 à 10% dans les magasins déjà rénovés.
Découvrez 7 conseils à mettre en pratique pour améliorer la satisfaction client sur les médias sociaux en offrant un service client social media efficace.
7 etapes service client digital nouvelle generation
Offrir à leurs clients en ligne une expérience aussi exclusive et haut de gamme que celle vécue en magasin, les marques de luxe ne savent pas faire. Kronos, une start-up française, leur propose de le faire pour elles.
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