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Pour beaucoup de gens, Discord reste une anomalie - quelque chose dont ils ont peut-être entendu parler pendant la pandémie mais qu'ils trouvaient trop intim
Pourquoi parler de communautés - de marques - en 2023 alors qu’elles existent depuis l’avènement des réseaux sociaux ? Parce qu’il n’a jamais autant été question d’elles. Quand les marques parlaient cible marketing, clients et audiences il y a quelques années à peine et ne juraient que par l’influence à grands comptes de followers bien
L’initiative Odyssey de la chaîne de cafés Starbucks offrira à ses membres aux États-Unis la possibilité de gagner ou d’acheter des objets numériques
Au cours des cinq dernières décennies, Starbucks est passé du petit magasin de café à une chaîne de près de 33 000 magasins gérés par l'entreprise et sous licence, répartis dans plus de 80 pays.
La rédaction a sélectionné pour vous une série d'informations percutantes. Au menu cette semaine: Gucci fait essayer des chaussures en réalité augmentée via Snapchat, Spar ouvre un supermarché limité à un client aux Pays-Bas et Starbucks dédié un café à la langue des signes au Japon.
«Starbucks sans filtre», une enquête documentaire française programmée le 28 août sur Arte, «déconstruit» la stratégie sur laquelle la marque américaine Starbucks a bâti son empire, afi
L'enseigne américaine ne fait pas que stagner, elle voit le nombre de ses ventes diminuer depuis plusieurs mois.
M-commerce :
L'application mobile de Starbucks, qui permet de régler un achat en magasin et de gagner des crédits à dépenser lors de futurs... Articles liés Commerce connecté Solutions & Techno, Moyens de paiement, Starbucks - Dossiers LSA Conso
Comme chaque mois, focus sur les innovations qui changent l’expérience shopping. Découvrez la salle des jeux de Chanel, le pop-up store virtuel de Storefront, le monde du shopping augmenté chez Zara ou encore le nouveau concept de magasin communautaire de Starbucks. Dernière étape en Italie avec un zoom sur le service de paiement mobile d’Auchan.
Le site de vente en ligne de l’enseigne de café n’est plus accessible pour les consommateurs américains.
Starbucks introduced its mobile ordering system in 2015, and it's been a victim of its own success in some ways. Customers at popular spots are eager to use..
Surfant sur la vague des chatbot et des intelligences artificielles, Starbucks a développé son système de commande intelligent
Selon l’étude récente réalisée par Simply Measured sur l’usage d’Instagram par les marques, parmi les 10 marques les plus suivies sur Instagram, figurent en bonne place les marques de luxe.
Dans le top 10, on retrouve les 4 locomotives digitales du luxe : Louis Vuitton avec 8 221 146 followers, Gucci avec 6 351 725 followers, Prada avec 6 187 725 followers, Burberry 5 228 164 followers.
Ce résultat ne doit pas surprendre compte tenu de l’importance du visuel pour les marques de luxe et l’outil Instagram répond parfaitement à ce type de communication.
Starbucks has enabled mobile ordering across the U.S. for iOS and Android devices, so you'll never have to wait in line again.
La petite marque française a créé un buzz très efficace sur le Net en interpellant Howard Schultz, le célèbre président des cafés Starbucks.
Ce que le numérique a révolutionné chez les consommateurs, c'est l'expérience. Si certaines entreprises commencent à penser leur transformation digitale, d'autres sont de véritables pionniers. Voyage à Londres à la rencontre de Starbucks, vrai "digital leader", dans une vidéo signée Elephant At Work.
L'expérience client digitale au coeur de la réussite de l'enseigne Starbucks
Jérôme MONANGE
Marketing & Communication & Retail & Smart Store & Luxe & Expérience Client & Cross Canal
www.tikimee.com/jerome-monange
@JeromeMONANGE
LAB RETAIL 2025 : http://goo.gl/xnxXTI
LaB LUXURY and RETAIL 2025 : http://goo.gl/9u19bM
Un nouveau concept, qui est à mi-chemin entre les cafés Starbucks et les Apple stores, a été conçu pour offrir une "nouvelle expérience", selon le PDG du groupe Stéphane Richard.
Le m-commerce chez Starbucks fait d'abord partie d'une stratégie marketing bien huilée, reposant sur la culture du contact avec le client. Très active, notamment sur les réseaux sociaux, la marque appréhende ses applications mobiles comme un moyen de démultiplier les points de contact, tout en poursuivant les conversations engagées avec ses clients.
Les technologies sans fil font désormais partie intégrante des stratégies de croissance des e-commerçants, mais aussi des grandes marques et des distributeurs. Pour exploiter au mieux ce canal de vente, deux mots d'ordre : créativité et anticipation.
Les grands distributeurs entrent dans la bataille des paiements mobiles, un marché en plein essor où se pressent déjà nombre d'intervenants et qui offre la promesse de réduire les coûts des transactions et de fidéliser encore mieux la clientèle, l'exemple de réussite actuelle étant STARBUCKS .
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