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Albert Malaquin (Altarea-Cogedim / Rue du Commerce) : "Comment nous collectons les parcours clients dans nos centres commerciaux"

From www.journaldunet.com

Altarea collecte désormais des données clients dans ses centres commerciaux. De quoi révolutionner son rapport aux enseignes et aux consommateurs explique son DG, également PDG de Rueducommerce.
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Distribution : Tendances observées dans le retail des objets connectés

From www.aruco.com

Un constat, les distributeurs adaptent leurs stratégies pour capter ce nouveau segment de marchés en croissance que sont les objets connecté.
Odile Adam's curator insight, March 20, 2015 12:15 PM

 Des acteurs français de la distribution ont décidé de se positionner sur le marché des objets connectés tels que :

- La Fnac se positionne via une nouvelle stratégie incluant la distribution d’objets connectés pour la maison, assortie d’une stratégie de distribution omnicanal (magasin physique et store online). En magasin,  un corner prévu à cet effet, met l'offre en valeur et à disposition du consommateur.

- Darty considère  l’objet connecté comme un produit lambda en magasin : stocké sur étagères ou en tête de gondoles sans orientation précise du consommateur alors que sur le site e-commerce , l'objet connecté est classé par usage ou par produit.

Rue du Commerce installe des bornes dans 6 gares parisiennes

From www.journaldunet.com

Placées dans des boutiques Relay de 6 gares pilotes, elles commercialisent une sélection de 100 best-sellers adaptés à la situation de mobilité des voyageurs.
Jérôme MONANGE:

Rue du Commerce lance son concept Web-In-Store baptisé "Ma Boutique Express" en plaçant des bornes connectées dans les boutiques Relay de 6 gares parisiennes , en tenant en compte saisonnalité, mobilité, et personnalisation/ quartier ...une démarche intelligente à suivre, reste à savoir comment réagiront les consommateurs potentiels , mais il est évident que les endroits générants des flux de passage importants , et donc des temps d'attentes, deviennent le coeur de cibles des marques brick and mortar ou non ....

 

Jérôme MONANGE ; Management et Communication LAB RETAIL 2025 

Marketing et Communication & Retail  conseil et Omnicanal & Shopper Experthttp://www.linkedin.com/groups?home=&gid=4867620&trk=anet_ug_hm  ;         
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L'UFC-Que Choisir dénonce les soldes au rabais sur internet

From www.challenges.fr

Rabais mirifiques, promotion en trompe l'oeil,... L'association de consommateurs tapent sur les doigts de certains sites internet qui n'hésitent pas à user de pratiques artificieuses pour attirer les consommateurs.
Jérôme MONANGE:

L'UFC dénonce des pratiques de poucentages de remise soldes effectués par les sites marchands  comme trompeuses .

12 sites marchands étudiés, 2900 produits suivis, et seulement ...120 soldés .

Les internautes sont des consommateurs comme les autres, ils n'aiment pas être bernés, après avoir comparé magsin et web, ils devront comparer web et web avant d'acheter, à moins  qu'ils retournent directement en magasin ...

en quelque sorte un effet web to store inattendu ?!

 

Jérôme MONANGE ; Management et Communication LAB RETAIL 2025 

Marketing et Communication & Retail  conseil et Omnicanal & Shopper Experthttp://www.linkedin.com/groups?home=&gid=4867620&trk=anet_ug_hm
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