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Ce graphique montre le nombre d'utilisateurs actifs mensuels d'une sélection de réseaux sociaux et de services de messagerie (janvier 2021 ou dernière donnée disponible).

5 conseils délivrés par Facebook aux petites entreprises afin de les aider à mieux utiliser les messageries instantanées à l’approche des fêtes de Noël Cette année, les fêtes de fin d’année se démarquent des précédentes. Les nouvelles tendances de consommation qui résultent de la crise, couplées à l’incertitude ambiante, modifient les habitudes des petites entreprises …

Le directeur e-commerce de l'enseigne de magasins de sport explique à LSA comment la structure a digitalisé sa relation client. Au moyen d'un outil centralisant l'ensemble des données provenant de divers canaux : Facebook, Twitter, WhatsApp, mais aussi téléphone, mails et SMS.