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Retour sur le niveau d'importance que prend l'intelligence artificielle dans la vente physique.
Ces deux domaines vont faire bon ménage dans les années à venir. La relation client va être renforcée grâce à l’intelligence artificielle
Son adoption pourrait passer par l’intégration de l’empathie au sein des système
Les entreprises n'entendent pas passer à côté des bénéfices de l'intelligence artificielle dans la relation client. Elles sont encore nombreuses à en rester aux expérimentations. La mise à l'échelle des projets s'annonce toutefoi
Par Volha Litvinets, chef marketing de recherche chez Fairmarkit. Elle prépare un mémoire de philosophie à Paris-Sorbonne sur l'éthique de l'intel
Une étude réalisée par KPMG pour la Fevad montre tout le potentiel de développement de l'intelligence artificielle dans le secteur de l'e-commerce.
La composition d’un parfum est une activité très complexe. Les parfumeurs et parfumeuses, les «nez», doivent parvenir à mixer différentes senteurs afin de créer un fragrance qui plaira au public. C’est une tâche difficile qui requiert de solides connaissances en chimie, en biologie et des années d’expérience pour maîtriser suffisamment toutes les techniques nécessaires.
Malgré cela, des machines pourrait bientôt faire ce travail à leur place. C’est en tout cas ce qu’espère IBM, puisque l’entreprise d’électronique veut pouvoir produire des parfums à l’aide d’une intelligence artificielle. Elle s’est alliée avec Symrise, une société allemande de parfumerie, de cosmétiques et d’arômes, qui compte parmi ses clients Estée Lauder par exemple, pour étudier comment l’apprentissage automatique, ou «machine learning», pourrait s’appliquer à l’industrie du parfum.
Pour la première fois, KPMG et la FEVAD ont analysé les apports de l’intelligence artificielle sur l’e-commerce en France. Principal enseignement : véritable gisement de croissance, l’IA est aussi confrontée à de nombreux défis qui amenuisent pour le moment son impact.
"Évangéliste digital" pour Blu age, Stéphane Mallard a donné une intervention "disruptive" sur l’intelligence artificielle,
L’intelligence artificielle : quel impact pour les marketeurs ? Le CMIT partage sa vision sur l’intelligence artificielle (IA) & marketing La valeur globale générée de l’intelligence artificielle devrait atteindre 1,2 trillions de dollars en 2018 soit une progression de 70% par rapport à 20171. A l’horizon de 2020, 30% des entreprises du B2B utiliseront l’IA pour augmenter …
La frontière entre fidélisation des clients existants (MarTech) et acquisition de nouveaux clients (AdTech) est de plus en plus floue.
« 85% des interactions clients en Retail seront managées par une Intelligence Artificielle d’ici 2020 aux Etats-Unis », c’est la prédiction de Gartner Research, première entreprise mondiale de Recherche et de Conseil.
Intelligence artificielle IA : à l'aube d'une révolution média, quels enjeux pour les marques ?
Intelligence artificielle, internet des objets, reconnaissance faciale, réalité virtuelle, la foncière Klépierre et l’éditeur Microsoft ont noué un partenariat afin d’imaginer les services du centre commercial de demain.
La Fevad organise la 7e édition des Enjeux e-commerce ce 20 juin 2018 au Medef. Avec un fil rouge : l’intelligence artificielle. Que va-t-elle changer ? Comment les retailers doivent-ils réagir ? Les réponses de Marc Lolivier, délégué général de la Fevad.
Alors qu’on aurait pu croire le luxe « protégé » de l’intelligence artificielle de par son statut historique synonyme d’artisanat et de traditions, ce secteur ne fait pas exception à l’impact de cette technologie.…
Alors qu’on aurait pu croire le luxe « protégé » de l’intelligence artificielle de par son statut historique synonyme d’artisanat et de traditions, ce secteur ne fait pas exception à l’impact de cette technologie.
Il y a un an de cela, l’IA était sans conteste l’innovation qui devait le plus impacter les stratégies marketing des entreprises, mais aussi leur organisation, voir pour certains leur business model…
La Redoute a créé sa cellule d'intelligence artificielle en 2017. Pour optimiser le parcours du client en temps réel ou, encore, proposer des recommandations.
Connaître les préférences du client, anticiper ses envies et lui proposer l'offre la plus personnalisée : grâce à l'IA, les ambitions des retailers passent du rêve à la réalité. Mamma mIA !
L'intelligence artificielle a fait son entrée dans la cour de l'expérience client, avec une promesse : optimiser les actions les plus routinières.
Commerce "vocal" via des enceintes connectées, reconnaissance faciale avant paiement: les applications concrètes de l'intelligence artificielle (IA) sont en plein développement, avec le risque pour le consommateur de voir disséminées ses données personnelles."L'impact de la montée en puissance de l'IA est déjà très
En marketing on a pour règle d'appliquer l'équation suivante: connaissance x bon sens = efficacité. Sont arrivés depuis la révolution digitale des perturbateurs positifs : digital x data. L'équation devient plus complexe à résoudre : connaissance x bon sens x digital x data = efficacité.
Lors de la conférence sur les Opportunités de l'Intelligence Artificielle pour le Luxe, des experts sont venus témoigner sur certaines thématiques, parmi lesquelles : l'intelligence artificielle et la créativité.
Lors de la grand-messe du commerce, la NRF 2018, qui s'est tenue à New York, tout le monde n
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