New Balance travaille l'engagement dans son magasin flagship en proposant un "kiosque interactif à création"
Jérôme MONANGE:
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Quand le digital in store améliore l'expérience client donc l'engagement vis à vis de la marque
Jérôme MONANGE ; Administrateur LAB RETAIL 2025
Strategic Marketing Manager & Retail & Shopper & Omni-Canalhttp://www.linkedin.com/groups?home=&gid=4867620&trk=anet_ug_hm
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En rebond de l'article précédent : New Balance, marque centenaire, vient d'implanter à New York un écran interactif qui permet aux clients de tout designer eux mêmes, des lacets, aux logos ou à la forme général de "leurs" baskets...forcément uniques puisqu'il y aurait plusieurs milliards de combinaisons possibles. Cet écran s'accompagne de présentoirs pour voir et toucher les différents composants. le client peut aussi partager son design sur les réseaux sociaux.