La digitalisation des marques dans le secteur du luxe : concrètement, où en est-on ?
Contact Lab, agence internationale de marketing digital, monitore depuis 2013 un Observatoire de la digitalisation des marques du luxe, en partenariat avec Exane Paribas. Fabiola Conti, sales manager, nous fait partager les grands enseignements de la troisième édition.
Contact Lab qui est intervenue au DIGITAL LUXE MEETING ( prochain RV 04/2016) nous livre les enseignements de son 3 eme Observatoire de la digitalisation des marques de luxe. Malgré une prise de conscience digitale, une amélioration de l'expérience client sur les site de marque, l'omnicanal reste encore la frontière à atteindre pour le Luxe, voire pour la plupart un nouveau continent à défricher.
Jérôme MONANGE
Marketing & Communication & Retail & Expérience Client & Luxe & Future of Retail & Cross Canal
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@JeromeMONANGE
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