LAB LUXURY and RETAIL ® : MARKETING & COMMUNICATION : Retail - Expérience Client - Luxe - Digital in Store - Future of Retail - Commerce Connecté - Omnicanal - Social Marketing - Influence - Réseaux Sociaux -Transformation Digitale
259.9K views | +0 today

L'Omnicanal n'est plus une rupture, mais la norme

From viuz.com

Grégoire Pauty est Principal Strategist chez Adobe. Il nous présente sa vision pour l’avenir du e-commerce.  L’omnicanalité n’est plus une
No comment yet.

Regard en France et dans le monde sur le commerce connecté

From www.influencia.net

42% des Français déclarent que les réseaux sociaux influencent leur comportement d’achat. Et dans les autres pays, cela donne quoi ? Décryptage par DigitasLBI
Jérôme MONANGE:

La moitié des répondants dans le monde entier* déclare que l'utilisation du smartphone a changé leur façon de faire leurs achats ...Les consommateurs utilisent désormais de plus en plus internet pour préparer leur expérience shopping physique ; tendance cross canal mondiale  : 88% des consommateurs mondiaux* recherchent en ligne et font leurs achats hors ligne (ROPO – Research Online Purchase Offline). Ce comportement est très ancré en France où 92% des Français affirment se renseigner sur Internet avant d’acheter en magasin

No comment yet.

Vente-privee.com étend son offre de promotions géolocalisées à l’intérieur du magasin !

From www.lsa-conso.fr

Le déstockeur en ligne propose désormais aux magasins d’interagir avec les clients à l’intérieur du point de vente, en poussant sur leur mobile des offres, des nouveautés et des promotions géolocalisées.
Jérôme MONANGE:

« Aujourd’hui, nous arrivons à une seconde phase de l’histoire du e-commerce , où le petit « e » va disparaître pour laisser place au commerce. Il n’y a plus d’opposition entre les boutiques réelles et le on-line » déclare Jacques-Antoine Granjon 

Le site de e-commerce a pris en compte l'usage du mobile par les consommateurs  pour générer du trafic dans les points de vente partenaires en proposant des offres géolocalisées sur les marques  .

 A noter que le site aujourd'hui ne bénéficie pas de succursales brick and mortar et que ce partenariat est aussi très novateur dans sa forme ...

 

Jérôme MONANGE ; Management et Communication LAB RETAIL 2025 

Marketing et Communication & Retail Conseil et Cross Canal & Shopper Expert

http://www.linkedin.com/groups?home=&gid=4867620&trk=anet_ug_hm ;

 
No comment yet.

Tendance de consommation - Quand expérience client rime avec émotion

From www.influencia.net

A l’heure où les consommateurs ne cessent d’expérimenter de nouveaux usages liés au commerce connecté, d’autres initiatives singulières et parfois à contre courant bousculent nos habitudes pour ré-inventer le quotidien et vivre plus...
Jérôme MONANGE:

Au delà de la marque ou du produit , le consommateur recherche une histoire , un témoignage, la trace d'une époque, une expérience .

Une volonté d'échapper à la standardisation des offres  conduit le retail et les enseignes à imaginer de nouveaux lieux ....

 

Jérôme MONANGE ; Management et Communication LAB RETAIL 2025Marketing Project Manager & Retail & Shopper & Omnicanal  http://www.linkedin.com/groups?home=&gid=4867620&trk=anet_ug_hm
No comment yet.

Le Commerce connecté, pourquoi s'y lancer ?

From www.lucie-pinzano.com

Le futur du commerce n’est pas plus sur Internet, qu'en boutiques – mais à l'intersection des deux : il est connecté et cet article creusent les opportunités qui en découlent.
Jérôme MONANGE:

En 2013, la croissance de l’e-commerce a marqué le pas pour la première année Aujourd’hui encore 9 ventes sur 10 se passent en magasin au niveau mondial.L'avenir du commerce est à l'intersection de ces 2 mondes 

Cet article nous offre un petit  petit rappel des avantages de l'évolution du commerce ...connecté 


Jérôme MONANGE ; Management et Communication LAB RETAIL 2025Marketing Project Manager & Retail & Shopper & Omnicanal  http://www.linkedin.com/groups?home=&gid=4867620&trk=anet_ug_hm ;
Amaté's curator insight, December 11, 2013 8:10 AM

On sait depuis longtemps que près des 3/4 des internautes ont déjà pratiqué le ROPO « Research Online, Purchase Offline » c’est à dire qu’ils consultent Internet avant d’effectuer un achat en ligne. Des études plus récentes nous apprennent que près de 2 mobinautes sur 5 utilisent l’internet mobile en magasin et plus intéressant encore. 

Réseaux - E-commerce. Ne pas rater le virage du 3.0

From www.lejournaldesentreprises.com

E-commerce. Ne pas rater le virage du 3.0 - TENDANCES Le e-commerce est bientôt obsolète. Il doit être remplacé par l'omnicommerce. Nouveau concept de commerce connecté qui englobe l'ensemble des usages liés à l'achat.
Jérôme MONANGE:

Aujourd'hui c'est le parcours client et ses usages d'achats  qui doivent servir de base de réflexion au retail de demain

Jérôme Monange, Administrateur LAB RETAIL 2025

http://www.linkedin.com/groups?home=&gid=4867620&trk=anet_ug_hm

No comment yet.