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Il est désormais possible de payer en France d'un iPhone vers un autre, sans passer par un terminal de paiement.

'Nous continuerons à commémorer la vie de Sa Majesté la Reine et à lui rendre hommage en fermant le magasin le jour des funérailles d'État, a écrit sur son compte Instagram le grand magasin de luxe Harrods. 'Sa Majesté était le symbole de la Grande-Bretagne, apportant réconfort, [...]

Google collecte près de 40 types de données sur ses utilisateurs, bien plus que n'importe quel autre géant de l

Le groupe de Tim Cook pourrait lancer d'ici la fin de l'année une offre de location mensuelle pour ses iPhones. Apple espère ainsi dégager des revenus récurrents, inciter ses clients à changer plus souvent d'appareil tout en court-circuitant les offres subventionnées des opérateurs télécoms.

Fnac Darty rejoint le réseau de centres de services agréés Apple

En ce début d’année 2022, Apple a déjà été désignée comme l’entreprise possédant la plus grande valeur de marque au monde.

Mercure, Apple Music, Nespresso, Ibis et MAIF sont dans le top 5 des champions français de l'expérience client 2021 selon KPMG France qui a publié la troisième [...]

Les deux géants de la tech se positionnent sur l'avènement de ce nouveau monde virtuel, où tout un chacun peut mener une seconde vie parallèle. Chacun dans son style caractéristique. Facebook a pris les devants et a annoncé une pluie d'investissements. Plus discret, Apple avance ses pions patiemment.

Les deux géants du web sont accusés d'avoir restreint l'accès à la plateforme Amazon de certains revendeurs de produits Apple. Cette décision, contestée par les deux entreprises, intervient alors que Bruxelles cherche à mieux réguler les Gafa.

La rédaction a réalisé pour vous une sélection d'informations percutantes. Au menu cette semaine : l'ouverture de magasins Meta aux États-Unis, Apple contraint de proposer de nouveaux moyens de paiement sur l'App Store et le démantèlement de l'équipe française de R&D d'Amazon.

Le réseau social créé par Mark Zuckerberg est toujours sur un rythme de croissance de 30 %. Mais les restrictions publicitaires d'Apple sur iOS se font sentir. Le groupe met un coup d'accélérateur sur le metaverse et les publics jeunes.

D'après Joey Levin, Apple serait la prochaine entreprise dans le viseur des autorités américaines en matière de questions antitrust.

Cette annonce intervient au moment où le géant des moteurs de recherche cherche à rivaliser avec Apple dans la vente de matériel informatique, qu'il s'agisse de smartphones ou de thermostats et de détecteurs de fumée.

Les deux rivaux californiens ont publié des résultats records. La demande pour les produits Apple atteint des sommets, tandis que Facebook tire profit de ses investissements dans l'e-commerce.

Apple serait en train d’améliorer iMessage pour ajouter des fonctionnalités sociales et ainsi rivaliser avec WhatsApp.

Comment élaborer une experience enchanteresse ?   Par François Michel Estival, CEO de GuestSuite Élaborer une expérience client enchanteresse comporte de nombreux avantages pour attirer mais aussi fidéliser les clients. A l’instar d’Apple, Netflix ou Nike, il faut s’appuyer sur une collecte et un traitement de la donnée efficace, éléments clés de cette stratégie. Il est fini le temps …

Pourquoi miser sur l'enchantement client en marketing ? Pour optimiser sa stratégie de fidélisation à l'instar d'Apple, Netflix et Nike qui ont compris l'importance [...]

Apple innove avec l’ouverture d’un mini magasin en Californie permettant aux clients de retirer leurs commandes en ligne ou de consulter, sur rendez-vous, un spécialiste « Apple Genius ». Ce nouveau concept de magasin est avant tout une solution aux défis lancés par la pandémie de coronavirus.

Née en 2018, la fonctionnalité de réalité augmentée Quick Look d’Apple se voit enrichir de fonctionnalités destinées à séduire les retailers. Le géant américain vient de l’équiper, entre autre, d’un bouton d’achat, qui permet à un utilisateur de commander un produit chez des commerçants partenaires, comme Home Depot, Wayfair ou encore Bang & Olufsen.

Pour la 20e année consécutive, Interbrand dévoile son très attendu classement des 100 marques les plus puissantes au monde. Les mouvements de 2019 Notons tout

La Maison de luxe Burberry lance ces jours-ci R Message, un service client via un chat personnalisé opéré par Apple et réservé à ses clients les plus prestigieux.

Tout entrepreneur rêve du moment où les clients se précipiteront le jour d’ouverture ou bien feront un buzz de leur dernière création, que la presse se fera l’écho de ses dernières nouveautés. Les longues heures de file d’attente des clients devant les Apple stores à chaque sortie d’un nouveau produit sont devenues un classique de la marque à la pomme. Mais comment Apple fait-il pour susciter autant d’envie chez le consommateur et inclure l’attente du client dans sa stratégie marketing ?