Intelligence économique & stratégique - Stratégie d'innovation

Quelle est la valeur ajoutée de l’IE dans le processus d’innovation de l’entreprise ? Qu’apporte elle à la démarche export ? Fait-elle gagner des marchés publics ? Permet-elle d’anticiper les mutations industrielles ? Rend-elle moins vulnérable ? Face au Big data ou aux enjeux d’e-reputation, impacte-elle efficacement la stratégie numérique de l’entreprise ? …  Si l’on ne sait pas apporter de réponses concrètes, il devient hasardeux de miser sur une prise de conscience du dirigeant… Par conséquent, avant de provoquer une prise de conscience et pousser les entreprises à adopter un autre regard sur leur environnement, les CCI  s’efforcent de répondre à ces questions au quotidien, et de rendre IE et performance indissociables. Mais pour faire la démonstration de cette efficacité, nous avons besoin non de ROI ou d’indicateurs de performance qui sont propres à chaque organisation, mais de « success stories » d’IE à raconter. Il faut faire la preuve par le succès, et valoriser ces succès ainsi que leurs facteurs clés. Il y a là tout un champ à développer, car la « success story » ou le « storytelling » ne sont pas vraiment dans la culture française. Mais les CCI de France s’y emploient, et quand nous présentons des « success stories », dans des événements comme le Forum européen IES par exemple, les retours sont très positifs.

Ce rendez-vous visait donc à la diffusion de la culture d'intelligence économique dans les très petites entreprises (TPE) et les petites et moyennes (PME). Voire les entreprises de taille intermédiaire (ETI). Voire même les grandes entreprises. Bref. Claude Revel, Bernard Cohen-Hadad, Marie-Pierre Van Hoecke et Philippe Ramon ont lancé et fait la démonstration des trois outils d'IE destinés aux entrepreneurs pressés, avec le témoignage des acteurs de ce travail collaboratif :

1. une réédition 2014 du guide du routard de l'intelligence économique (version pdf de l'édition 2012 en ligne) ;
2. les outils,  DIESE (xls) et DIESE-Lab (xls) pour les laboratoires de recherche, d'auto-diagnostic et de conseil en quelques clics d'un programme en Excel VBA certifié, à la fois sur les risques et sur la qualité des mesures prises (documentation Dièse et documentation Dièse-Lab en pdf dans un zip) ;
3. les 22 fiches pratiques "SECO" pour la sécurité économique au quotidien des PME/TPE.

"Il y a environ 15% à 20% des PME qui pratiquent l'intelligence économique. 40% d'entre elles font de la veille mais ne vont pas plus loin", poursuit Sophie Larivet, auteure d'une enquête sur les pratiques des PME en la matière. 

Protection de l’entreprise: Mode d’emploi

Protéger l’entreprise et son patrimoine informationnel commande une action autour de deux axes complémentaires. Le premier a trait à la mise en place d’une politique de sensibilisation économique et informatique. Il s’agit d’une panoplie de mesures de prévention : charte de sécurité avec un responsable, identification des données et des documents à protéger  par type d’information et par département (finance, marketing, commercial, juridique,.

.), règles d’archivage physique et dématérialisé, charte informatique, sécurisation des locaux avec contrôle d’accès, gestion des badges par catégories de personnes (employés, intérimaires, consultants, visiteurs, maintenance et entretien,.

.), protection de l’information à l’extérieur de l’entreprise, veille Internet, sensibilisation du personnel à la sécurité de l’information.
Quant au second axe, il concerne les outils juridiques permettant la protection du patrimoine informationnel de l’entreprise. Ici, c’est la protection de la propriété intellectuelle qui est en cause tant pour ce qui est des marques, dessins, modèles et brevets que des noms de domaine. Des poursuites  judiciaires doivent être actionnées en cas de contrefaçon, concurrence déloyale ou même de parasitisme commercial. Il faut également mentionner la protection du savoir-faire qui est la mise en place des bons outils et techniques contractuels pour faciliter les moyens de défense en cas de violation par l’autre partie de ses engagements. Sont visés à cet égard, diverses clauses: confidentialité, non-concurrence, non-sollicitation de personnel.

- Revivez les interventions en vidéo sur le site de l'ANAJ IHEDN

Le Comité de Défense économique a tours à tours travaillé à l’élaboration de dossiers autour de l’intelligence économique par pays, créé des partenariats d’événements autour de l’intelligence économique, permis de rencontrer des responsables de l’Intelligence économique de Grandes entreprises par « Les Rencontres de l’IE ». C’est donc tout naturellement que ce comité a souhaité créer un espace d’échange régulier permettant aux acteurs du secteur de faire un point sur les perspectives et les réalisations des français dans ce domaine.

Ils se présentent sous forme de questionnaires informatisés de 83 à 86 questions réparties sur 8 thématiques.

Utilisables en mode « autodiagnostic », ils produisent, dans un rapport, un profil personnalisé, unique et anonyme.

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Certains cabinets sont réputés pour l'amont, c'est-à-dire l'intelligence économique (que pense tel ou tel ministre sur mon secteur ?), d'autres sur l'influence proprement dite. Certains sont spécialistes des affaires européennes, d'autres des sujets franco-français. Certains sont classés plutôt à gauche (Equancy, Boury & Associés), d'autres plutôt à droite (Séance Publique, AI2P). Mais le lobbying n'est pas réservé aux « pure players ». Les grands banquiers d'affaires, les avocats, les agences de communication (Image 7, DGM, Havas ou Publicis) et quelques personnalités à réseau comme Philippe Villin ou Alain Minc peuvent rendre de précieux services. « Les banquiers et les grands avocats d'affaires ont l'avantage d'avoir une relation de confiance avec les dirigeants », explique l'ex-PDG d'un groupe industriel.