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Nous visitons l’usine, le directeur que j’accompagne passe rapidement dans les allées. Autour de nous, on ressent les regards, une certaine tension, un intérêt, peut-être un peu d’appréhension. C’est le directeur de l’usine, forcément son passage crée une forme de magnétisme. Ca et là, il s’arrête, serre rapidement une main et continue de me commenter l’organisation de l’usine, les étapes de fabrication, l’efficacité du processus.
Via Frédéric Brutier
Je lui soulignai l’importance des 3 secondes les yeux dans les yeux pour faire passer l’énergie, les conséquences pour les opérateurs, leur reconnaissance, leur motivation. 3 secondes, c’est le temps de prendre un vrai contact, cela ne change pas l’agenda surchargé, cela change tout pour ceux qui reçoivent le boost en énergie. Manager, c’est aussi prendre conscience de l’impact de son propre regard.