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Le modèle PDCA dans la culture de l’amélioration continue fait partie intégrante du Lean Management. Il existe dans ce modèle 2 niveaux d’apprentissage organisationnel :
- L’apprentissage de la résolution de problème (phase Adjust)
- L’apprentissage de l’amélioration continue (phase Act).
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Scooped by Stéphane NEREAU |
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Afin de permettre à l’organisation d’acquérir ces phases d’apprentissage, il est primordial de rompre avec la vision Pareto sous forme de projet. L’organisation doit se structurer afin de prendre en compte l’ensemble des causes de non performance (Mura : variabilité, Muri : difficile à faire et Muda : gaspillage). Le but de cette présentation est de montrer que l’acquisition des 2 niveaux d’apprentissage nécessite de construire des pratiques managériales appuyées par le management visuel qui doit être l’outil de travail pour les managers dans leur rôle d’animateur et de formateur.