Intelligence économique & stratégique - Stratégie d'innovation

Le groupe doit en effet s'adapter aux nouvelles normes européennes qui imposeront en 2015 des systèmes de régulation électronique. Et là, la qualité sera au rendez-vous ! Il y a moins d'un mois, l'usine décrochait la certification ISO 50001 en termes de management de l'énergie, après avoir obtenu l'ISO 9001 version 2008 (qualité), l'ISO 14001 et l'Emas (environnement), l'ISO/TS 16949 (automobile) et OHSAS 18001 (santé et sécurité au travail). « Tout ceci s'inscrit dans une démarche globale d'excellence au niveau du groupe, enclenchée depuis plus de quinze ans. Plus que le prix lui-même, ce sont l'éclairage extérieur d'évaluateurs expérimentés et le "benchmark" avec les meilleurs qui nous intéressent. L'expérience française de l'an dernier nous a beaucoup appris. » Il devrait en être de même au niveau européen.

Pour le patron, pas de doute, la démarche qualité est un outil de performance : « L'ISO 9001 est le bagage minimal. Mais si on s'y limite, c'est un peu compliqué au niveau international. L'EFQM est un moyen extraordinaire de poser un cadre, d'avoir une stratégie à jour, de fédérer tous ces référentiels. On gagne énormément en agilité. » Et c'est justement cet atout qu'il valorise au sein de son groupe. « Grâce à l'EFQM, nous sommes tournés vers nos différentes parties prenantes et avons tissé un réseau. Aussi, nous participons à de nombreux projets technologiques, notamment dans les "smart grids". » SCLE SFE, qui a réalisé un chiffre d'affaires de 43 millions d'euros en 2012 et voit son effectif croître de 10 % chaque année, envisage de se lancer dans la course au prix européen de la qualité l'an prochain ou en 2015.