Le succès d'une entreprise serait clairement lié au design et à l'image qu'elle renvoie
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Comment font-elles appel aux designers? Plus de la moitié des entreprises interrogées le fait faire en interne ou “bricole” leur propre création, tandis que 21% font appel à des freelances, 18% se servent du crowdsourcing et seulement 7% passent par une agence. Le “Do It Yourself” serait donc bel et bien présent, avec une forte tendance au recourt à des canaux plus modernes (freelances, crowdsourcing), au détriment des agences classiques.