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Il y a plusieurs années de cela, j’entendais à la radio un entrepreneur qui expliquait qu’il fallait être en état de veille permanente, comme un chasseur de papillons. Cet état de veille permettait selon lui de découvrir avant les autres ce qui serait le produit de demain ou quels seraient les services qui seraient incontournables dans le futur.
Ainsi, l’objectif d’un entrepreneur est de se mettre en veille pour non seulement bien connaître ses clients (car cela lui donne une base de départ) et leurs besoins non encore couverts mais également bien comprendre les usages qui sont en train d’arriver. Ensuite, il faudra inventer les produits et services ou au minimum adapter ceux qui existent pour y répondre.