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Et le principal risque de ces démarches, à défaut de s’inscrire dans la durée ou de révéler un réel engouement des entreprises pour la chose publique et l’intérêt général, se trouve bien là selon Pierre Rode. A trop "spéculer" sur ce "marché de l’engagement", le risque n’est-il pas de voir éclater cette "bulle" de l’engagement qui irrigue aujourd’hui tout l’univers caritatif et associatif ? La crainte est bien que l’enchaînement de quelques scandales, liées aux manoeuvres d’entreprises peu scrupuleuses, remettent en cause tout l’édifice et la dynamique d’engagement des plus vertueuses.

10 conseils pour tweeter et diriger sereinement

• « N’ayez pas peur de Twitter, soyez décontracté », clame Justine Ryst, Directrice du développement Twitter France.
• Choisissez un pseudo Twitter qui maintienne votre crédibilité. Evitez « Pikachu75 » et privilégiez votre nom : vos interlocuteurs vous retrouveront plus facilement sur le réseau.
• Faîtes connaître votre pseudo sur Twitter. N’hésitez pas à l’inscrire sur votre carte de visite ou en signature de mail.
• Autant que possible, écrivez vous-même vos tweets. Votre parole n’en sera que plus authentique.
• Pour gagner en influence, n’oubliez pas de mentionner les autres utilisateurs de Twitter lorsque vous vous exprimez à leur propos. Associer des images à vos tweets pour qu’ils soient davantage partager (re-tweeter).
• Pour se prémunir de tout risque d’usurpation d’identité, choisissez un bon mot de passe que vous garderez pour vous. Si c’est un de vos communicants qui écrit vos tweets, assurez-vous que lui seul connaisse ce password. Changez de mot de passe régulièrement.
• Dans le texte de présentation de votre profil (la biographie), n’oublier pas d’indiquer vos passions en dehors de votre activité professionnelle. Vous devenez ainsi plus accessible aux yeux de vos collaborateurs avec qui vous partagez un centre d’intérêt. Par exemple, quand vous dîtes que vous avez fait un footing à 22 heures après le travail, vous donnez aussi l’image de quelqu’un qui a la forme.
• Ne répondez pas aux critiques non constructives. Ce serait leur donner de l’importance et encourager leurs auteurs à s’exprimer davantage. Si un tweet vous concernant est diffamatoire, vous pouvez le signaler aux équipes de Twitter.
• Publier régulièrement des tweets est important pour constituer votre communauté de lecteur sur ce réseau. Pour vous aider, vous pouvez définir un calendrier éditorial. Par exemple, tweetez le lundi à propos de vos lectures professionnelles, le mardi à propos des coulisses de l’entreprise, le jeudi à propos de vos dernières innovations…
• Pour mieux vous tenir informé sur les sujets qui vous intéressent, prenez le temps de « définir votre territoire d’information ». Il s’agit de repérer les comptes Twitter qui relaient les messages que vous ne voulez pas rater et de vous y abonner. Faîtes-vous accompagner par un connaisseur du réseau.

Investir Twitter ainsi que les nouveaux outils de communication, et s'atteler à dialoguer directement avec toutes ses parties prenantes en quelques clics et 140 caractères est un moyen efficace de comprendre les évolutions de son écosystème tout en renforçant sa part de voix médiatique. Twitter est aujourd'hui devenu un outil qui peut être utile aux dirigeants qui souhaitent s'adresser directement à leurs publics. Chefs d'entreprise français, n'ayons plus peur des réseaux sociaux ! Soyons à l'écoute et partageons notre passion.

Et pour appuyer son raisonnement, il paraphrase Jerry Garcia, le guitariste de Grateful Dead, considéré comme le plus talentueux de sa génération, décédé en 1995 : « Ne sois par le meilleur au monde dans ce que tu fais, sois le seul au monde à faire ce que tu fais. »