Intelligence économique & stratégique - Stratégie d'innovation
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Intelligence économique & stratégique - Stratégie d'innovation
Vous trouverez dans ce thème des actualités, en France et dans le monde, pour appréhender l'intelligence économique/stratégique et culturelle. Il sera abordé les outils de veille. Une partie sera consacrée aux principes de l'innovation mais tout ce qui concerne l'innovation managériale est transférée dans un autre thème.
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Centres de contact et télétravail : et si c’était une bonne idée ?

Centres de contact et télétravail : et si c’était une bonne idée ? | Intelligence économique & stratégique - Stratégie d'innovation | Scoop.it

Étant pratiqué par un nombre non négligeable de salariés français au-delà d’un simple après-midi par semaine, le télétravail n’est plus une simple tendance. Et bien que cela semble surprenant, voire pour certains contre-productif, les employés des centres d’appels sont en réalité de parfaits candidats à la pratique du travail à domicile !


Stéphane NEREAU's insight:
Étant pratiqué par un nombre non négligeable de salariés français au-delà d’un simple après-midi par semaine, le télétravail n’est plus une simple tendance. Et bien que cela semble surprenant, voire pour certains contre-productif, les employés des centres d’appels sont en réalité de parfaits candidats à la pratique du travail à domicile !
Si vous envisagez de permettre aux agents de vos centres de contacts de travailler à distance, voici quelques arguments qui pourraient vous convaincre définitivement de l’intérêt de ce mode de travail, tant pour eux-mêmes que pour les performances de votre centre d’appels.


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Travailler à domicile, est-ce une bonne idée ?

Travailler à domicile, est-ce une bonne idée ? | Intelligence économique & stratégique - Stratégie d'innovation | Scoop.it

Si vous vous imaginez avoir une vie plus facile en travaillant à domicile, sachez que vous rencontrerez des hauts et des bas. Certes, vous ne risquez plus de subir les embouteillages. Mais cette condition ne comporte t-elle que des avantages ?

Stéphane NEREAU's insight:

Le travail à domicile peut être privilégié afin d’être proche des siens, de choisir ses horaires, d’éviter de prendre les transports... Les raisons sont variées. Cet article vous donnera les astuces afin de mieux gérer le travail de chez soi.

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10 règles à suivre pour travailler efficacement chez soi

10 règles à suivre pour travailler efficacement chez soi | Intelligence économique & stratégique - Stratégie d'innovation | Scoop.it

On l’entend dire assez souvent : travailler à domicile n’est pas fait pour tout le monde ! Isolement, difficultés de concentration (les distractions sont partout), problème d’organisation, mélange vie pro/vie perso… Travailler de chez soi n’est pas forcément simple quand on ne s’y est pas préparé. C’est pourquoi il est indispensable de mettre quelques règles en place pour devenir aussi productif qu’au bureau, voire plus. Deux freelances, Morgane et Christophe, nous proposent leurs conseils et astuces…

Stéphane NEREAU's insight:

Derniers conseils de nos deux freelances : « Etre sûr d’être fait pour travailler chez soi ! » est élémentaire pour Christophe, et une règle d’or pour Morgane : « ne jamais travailler en pyjama ! ». Et inutile d’insister si vous n’êtes pas fait pour travailler chez vous : les espaces de coworking à louer fleurissent désormais un peu partout et si vous avez le budget, vous pouvez également louer un local professionnel en ville et faire de la colocation pro. Et vous, vous travaillez comment chez vous ?

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