Your new post is loading...
Le Balanced Scorecard n'est pas un simple instrument de mesure. C'est, selon les auteurs Robert Kaplan et David Norton, un système global de clarification et de formalisation de la stratégie des organisations afin de la déployer et de la mettre en oeuvre plus efficacement. Sa conception et son déploiement implique nécessairement une refonte organisationnelle globale se traduisant dans les faits par l'instauration d'un mode de management adapté au nouveau principe de pilotage.
En substance, le tableau de bord prospectif définit un cadre de conception de la stratégie afin de pouvoir la décliner efficacement, la transformer en action.
C'est dire si le projet de mise en oeuvre des BSC est un projet culturellement ambitieux. C'est aussi nécessairement un projet de grande ampleur, que ce soit en terme de durée de la transition vers le nouveau système et les nouvelles pratiques managériales que d'impacts directs (à l'intérieur du périmètre d'intervention) et indirects.
Les Balanced Scorecard de Robert Kaplan et David Norton ne sont pas une méthode relativement récente de réalisation de tableaux de bord mais bien un un cadre rigoureux d'élaboration et de déploiement de la stratégie.Le principe détaillé : un cadre d'élaboration de la stratégie selon 4 perspectives équilibrées.Les 4 perspectives : Financière, Client, Processus Internes, Apprentissage Organisationnel .Quelques précisions sur la réalité des tableaux de bord prospectifs.Mise en oeuvre du Balanced Scorecard Au préalable, une réforme de fond des esprits des principaux acteurs de l'entreprise, depuis les dirigeants jusqu'au cadres opérationnels.