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On entend souvent parler de stratégie qualité. On constate que dans les entreprises on confond souvent : stratégie qualité et politique qualité.
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Scooped by Stéphane NEREAU |
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Une stratégie qualité est une hiérarchisation, au sein de chaque DAS, des efforts à fournir pour produire la qualité des prestations de la BU à ses différentes parties prenantes, afin qu’elles contribuent le mieux possible à la réalisation de sa politique.