Intelligence économique & stratégique - Stratégie d'innovation
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Intelligence économique & stratégique - Stratégie d'innovation
Vous trouverez dans ce thème des actualités, en France et dans le monde, pour appréhender l'intelligence économique/stratégique et culturelle. Il sera abordé les outils de veille. Une partie sera consacrée aux principes de l'innovation mais tout ce qui concerne l'innovation managériale est transférée dans un autre thème.
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Réseaux sociaux : les dangers pour votre e-réputation

Réseaux sociaux : les dangers pour votre e-réputation | Intelligence économique & stratégique - Stratégie d'innovation | Scoop.it

  1. Tout le monde vous dit qu'il est essentiel d'être présent sur les réseaux sociaux.


Mais qui vous dit d'être vigilant ? 


Les ancêtres des réseaux sociaux (forums, boîtes à idées, groupes de partage) étaient des outils pratiques, à disposition des entreprises quand elles le souhaitaient. Mais aujourd'hui le réseau est mondial, instantané et surtout incontrôlable.


Pourtant, malgré des dangers significatifs, peu d'entreprises semblent prendre en considération les problèmes que peuvent causer les réseaux sociaux à la réputation d'une entreprise et à sa marque employeur

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Onalytica. Trouvez des influenceurs à partir de votre contenu –

Onalytica. Trouvez des influenceurs à partir de votre contenu – | Intelligence économique & stratégique - Stratégie d'innovation | Scoop.it

Onalytica est un outil de veille et d’analyse des réseaux sociaux qui va vous permettre de trouver facilement de nouveaux influenceurs à partir de votre contenu éditorial. Les entreprises

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5 outils incontournables pour gérer votre compte Twitter – Les outils de la veille

5 outils incontournables pour gérer votre compte Twitter – Les outils de la veille | Intelligence économique & stratégique - Stratégie d'innovation | Scoop.it

Quels sont les meilleurs outils pour gérer son ou ses comptes Twitter ? Les gazouillis de notre petit oiseau bleu à inspiré de nombreux développeurs qui ont créé des services et un outillage complet pour optimiser au maximum l’usage de l’un de mes réseaux sociaux favoris.

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Les réseaux sociaux sont-ils intelligents ?

Les réseaux sociaux sont-ils intelligents ? | Intelligence économique & stratégique - Stratégie d'innovation | Scoop.it

Les réseaux sociaux sont-ils intelligents ? Dans « Social behavior as exchange », Homans développe la théorie de l’échange pour comprendre l’interaction sociale.

Stéphane NEREAU's insight:

De nombreuses applications sont développées pour un usage simple et agréable des réseaux sociaux. Toujours créer de l’intérêt est essentiel. N’est-ce pas une forme de conditionnement ? En effet, le réseau, parce qu’il est social, ne  doit jamais s’arrêter. D’où, une évolution permanente. Si certains réseaux disparaissent, c’est en fait parce que leur fonctionnement n’a pas  su s’adapter à la structure sociale, Bref…à nos nombreuses attentes aussi nombreuses et divergentes, les unes des autres.

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Twitter Analytics pour tous

Twitter Analytics pour tous | Intelligence économique & stratégique - Stratégie d'innovation | Scoop.it

Twitter Analytics est le pendant de Google Analytics pour son compte Twitter. Des tableaux de statistiques très complets réalisés par Twitter qui permettent d’analyser votre activité et votre influence sur le réseau social.

Stéphane NEREAU's insight:

Lien: Twitter Analytics



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Profiter des vacances pour enrichir son profil sur les réseaux sociaux

Ibiza, Saint-Tropez, Cannes, Gstaad, les tropiques… ou plus simplement les côtes méditerranéennes ou bretonnes, les lieux de villégiatures sont nombreux et parfois très à la mode. Les réseaux sociaux résistent de plus en plus à ces dépaysements et sont l’occasion de nouer de nouveaux contacts pour enrichir son carnet d’adresses… professionnel.


Stéphane NEREAU's insight:

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(Tuto) Astuces pour bien utiliser le Deck #SocialShare

(Tuto) Astuces pour bien utiliser le Deck #SocialShare | Intelligence économique & stratégique - Stratégie d'innovation | Scoop.it

Le Deck SocialShare est votre nouveau tableau de bord de  veille. A ce titre, nous vous présentons ici quelques astuces pour faciliter son utilisation :


Stéphane NEREAU's insight:

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IE : du bon usage des réseaux sociaux

Les analyses et commentaires faits de tous côtés à propos du programme PRISM de la NSA ont été majoritairement consacrés à l’aspect espionnage d’un système complexe qu’il est utile d’analyser de manière plus approfondie. C’est le côté émotionnel et médiatique du volet espionnage qui l’a emporté au détriment de sujets plus porteurs en réflexions.

Stéphane NEREAU's insight:

L’évolution de l’IE se fait dans ce sens. Elle entraîne une réflexion déjà pointée sur ce qui est permis ou défendu, identifiée ainsi par F. Scott Fitzgerald « the test of a first rate intelligence is the ability to hold two opposed ideas in mind at the same time and still retain the ability to fonction ».

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Comment tirer profit des réseaux sociaux

Comment tirer profit des réseaux sociaux | Intelligence économique & stratégique - Stratégie d'innovation | Scoop.it

Bien maîtriser les réseaux sociaux offre un avantage concurrentiel non négligeable pour développer son entreprise. Du choix de la plateforme au type de message à poster en passant par la gestion des communautés, des bonnes pratiques permettent d'exploiter toute leur richesse.

Stéphane NEREAU's insight:

L'humain est d'ailleurs le principal coût de l'animation de sa marque sur les réseaux sociaux. Ce faible investissement les rend facilement accessibles aux petites structures qui ont, en plus, une carte maîtresse en main : leur dirigeant. "L'image du chef d'entreprise est très importante dans le cadre d'une PME. Il ne suffit pas à la structure d'être présente sur les réseaux sociaux, le dirigeant doit également posséder son propre profil et gérer sa communauté", assure Cécile Robin. Un point important puisque selon la dernière étude annuelle du cabinet Brandfog menée aux États-Unis, deux consommateurs sur trois sont plus susceptibles d'acheter le produit d'une entreprise si son dirigeant est présent sur les réseaux sociaux.

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Réseaux sociaux et entreprise : Risque ou opportunité ?

L'usage des réseaux sociaux s'est répandu de manière importante en entreprise. Quels sont les risques pour l'entreprise ? Piratage, reputation, phising, mots de passe, espionnage industriel...
Quelles sont les opportunités ? Recrutement, business, réseautage,...

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Communautés de managers : de la cohésion à la quête d'innovation

Communautés de managers : de la cohésion à la quête d'innovation | Intelligence économique & stratégique - Stratégie d'innovation | Scoop.it

Les communautés de managers se développent dans l'entreprise. Comment pourrait- il en être autrement lorsqu'on constate le développement des réseaux sociaux. Nous vous proposons d'analyser ce phénomène qui s'impose comme un enjeu RH pour nos entreprises.

Stéphane NEREAU's insight:

Aujourd'hui, les communautés managériales se multiplient et elles prennent des formes très diverses dans les entreprises. Ce sont notamment des groupes de projet ou de co-développement, des ateliers d'échanges de bonnes pratiques, ou plus simplement encore des acteurs liés à des plateformes collaboratives ou des réseaux sociaux d'entreprise.
 Ces initiatives apparaissent à un moment stratégique où la question de la cohésion devient décisive dans la recherche de performance. Au regard de l'histoire récente, il peut paraître paradoxale de mettre en relief le collectif, là où l'on a plutôt favoriser l'expression individuelle. Certes, il ne faut pas perdre de vue la volonté "corporate" d'harmoniser les pratiques managériales mais celle-ci a rarement eu l'ambition de favoriser une réelle coopération entre les encadrants. Le manager reste globalement un acteur isolé, qui dans un cadre défini... prend seul ses décisions.

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E-réputation : quels sont les indicateurs clés à prendre en compte ?

E-réputation : quels sont les indicateurs clés à prendre en compte ? | Intelligence économique & stratégique - Stratégie d'innovation | Scoop.it

Liker, tweeter, retweeter, partager, commenter, republier, poster, reposter, autant d’indicateurs qui indiquent… que les internautes s’engagent. L’engagement, le graal des annonceurs en quête de ROI. Mais que nous disent réellement ces indicateurs sur les cibles visées ? Quelle démarche d’écoute sociale faut-il adapter ? De quels indicateurs avons-nous besoin pour mieux comprendre l’internaute ?

Stéphane NEREAU's insight:

La mise en place d’une veille efficace et active nécessite de prendre en compte tous les tenants et aboutissants de la stratégie cliente et de ses objectifs pour déterminer des KPI adaptés : on ne surveille pas les mêmes éléments pour une situation de crise, un suivi de campagnes marketing ou la mise en place d’un discours corporate.

Dans tous les cas, les parties prenantes du projet doivent valider, en amont de la veille, les objectifs pour que :

  • L’écoute du web ne se résume pas au social
  • L’écoute sociale ne se transforme pas en une vue globale n’apportant aucune information pertinente
  • Les requêtes suivies correspondent bien aux besoins
  • Ces requêtes soient en adéquation avec la réalité du web (hors création d’une marque ou d’un concept, il faut parler la langue de l’internaute si on souhaite qu’il nous comprenne et nous réponde)
  • Les communicants, dont le community manager, puissent réorienter rapidement les discours et répondre efficacement aux internautes sur les espaces de dialogue

Déterminer la pertinence de la mise en place d’une veille poussée demande une véritable réflexion liée aux objectifs digitaux, aux investissements engagés et à la bonne gestion de son image sur le net. Un audit de démarrage est très souvent nécessaire pour faire le point entre la perception des responsables d’une entreprise et l’image perçue et véhiculée par les internautes. Très souvent, les responsables de marque sont surpris de certaines retombées !

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Infographie | Les réseaux sociaux : un canal de business encore mal maîtrisé

Infographie | Les réseaux sociaux : un canal de business encore mal maîtrisé | Intelligence économique & stratégique - Stratégie d'innovation | Scoop.it
De nombreuses marques utilisent les médias sociaux pour prospecter. Pourtant, seulement un tiers des entreprises sait influer sur son e-réputation et 50% ignorent même comment la mesurer, selon le baromètre Entreprises et médias sociaux d'Idaos Lab.
Via Morgan BANCEL
Stéphane NEREAU's insight:

L'édition 2014 du baromètre d'Idaos Lab (agence conseil spécialisée dans la conception et le déploiement des stratégies digitales) rassemble les réponses de 196 décideurs, tous secteurs confondus. L'étude a été menée en ligne.

Il en ressort que la digitalisation de l'entreprise, en particulier sur les médias sociaux, est devenue impérative. Pour autant, l'impact de ces canaux sur les ventes est jugé trop faible par les deux tiers des entreprises.

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Les pôles de Compétitivité - Ingérence économique - Les vulnérabilités induites par l’utilisation des réseaux sociaux - Moteur de croissance et d'emploi

Les pôles de Compétitivité - Ingérence économique - Les vulnérabilités induites par l’utilisation des réseaux sociaux - Moteur de croissance et d'emploi | Intelligence économique & stratégique - Stratégie d'innovation | Scoop.it

Ingérence économique - Les vulnérabilités induites par l’utilisation des réseaux sociaux - Les pôles de Compétitivité

Stéphane NEREAU's insight:

Ce « Flash » a pour objectif d’accompagner les entreprises françaises dans la diffusion d’une culture de sécurité interne.



  • Les actions d’ingérence économique dont sont régulièrement victimes des sociétés françaises via l’utilisation des réseaux sociaux,

  • Les préconisations de la DGSI.


 
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Cardigan. Trouver et effacer de vieux tweets – Les outils de la veille

Cardigan. Trouver et effacer de vieux tweets – Les outils de la veille | Intelligence économique & stratégique - Stratégie d'innovation | Scoop.it

Cardigan est un outil qui cherche à s’occuper de votre réputation en ligne en vous permettant d’agir sur votre compte Twitter.

Stéphane NEREAU's insight:

Il répond au besoin qui surgit parfois de devoir effacer un ou plusieurs tweets de son compte parce qu’ils vous embarrassent, parce que vous avez changé d’avis, parce que la situation a changé. Réseau social de l’immédiateté, Twitter mérite que l’on tourne son tweet plusieurs fois dans son écran avant toute publication, mais cela ne suffit pas.

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Etre présent sur Internet, est-ce obligatoire ?

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72% des entreprises interrogées déclarent que le succès de leur entreprise est lié à la maîtrise de leur présence en ligne. Devenu incontournable, il ne semble presque plus nécessaire de démontrer la puissance du phénomène Internet. Pourtant seulement la moitié des entreprises sont dotées d’un site web.

Stéphane NEREAU's insight:

Que ce soit dans le but de se faire connaître, d’obtenir de nouveaux prospects ou encore de trouver un nouveau canal de vente, créer sa présence en ligne peut s’avérer un moyen efficace. Au-delà des simples sites vitrines, De nombreux outils existent pour affirmer sa présence en ligne, notamment les réseaux sociaux, les blogs ou encore les forums.

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Organisation : la faillite du système pyramidal

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Et ce n’est pas un hasard, le système pyramidal est construit sur un rapport de force dont les ressorts ont été tantôt le pouvoir, tantôt l’argent, tantôt l’opportunisme et souvent le tout à la fois.

La hiérarchie, telle qu’on la connaît, est essentiellement concentrée sur le contrôle des subordonnées et la « répression » des tentatives d’autonomie.
Elle ne supporte pas les écarts quand bien même ils seraient pertinents ; elle a pour objet sa propre permanence au détriment du reste.

Stéphane NEREAU's insight:

Rigide quand on a besoin d’agilité, obtuse quand on valorise l’écoute, péremptoire quand l’échange est clef ou encore trop conservatrice, la pyramide organisationnelle chère à beaucoup de dirigeants doit se transformer.

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Vous avez dit asynchrone ?

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Pour les spécialistes de communication d’influence, le mode de fonctionnement des réseaux sociaux est qualifié de « profondément asynchrone ». Contrairement à d’autres types de médias classiques comme la presse écrite et audiovisuelle, il est possible de solliciter ses contacts (amis, fans, followers) à n’importe quel moment de la journée. Les personnes sollicitées peuvent répondre au moment le plus opportun pour eux. Selon les experts, « il n’est pas surprenant que les gens soient impatients de ce que leurs amis pensent, font… Sur Facebook, nos échanges sont asynchrones: vous n’avez pas à vous inquiéter de savoir si vous allez réveiller quelqu’un. Avec le téléphone, on ne se sent pas forcément à l’aise pour passer un appel tard dans la nuit, mais avec les médias asynchrones, vous pouvez vérifier à tout moment sans déranger votre entourage. Comme on vérifie sans arrêt son courrier électronique. »  (J.Donath, 2012).


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Les premiers outils de communication de l’entreprise

Les premiers outils de communication de l’entreprise | Intelligence économique & stratégique - Stratégie d'innovation | Scoop.it

Communiquer est une affaire qui peut s’avérer complexe pour les entreprises qui débutent ou non. Au-delà de l’utilisation de budgets conséquents pour vous faire connaître ou continuer à vous rappeler du bon souvenir de vos clients, voici quelques éléments faciles à mettre en place sans que vous ayez à dépenser des fortunes.

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"Comment renforcer son influence en veillant à son e-réputation ?"

Voir le compte-rendu de cet atelier des Rencontres nationales de la communication numérique 2012 sur le blog de Cap'Com :
http://rennes.cap-com.net/compte-rendu/comment-renforcer-son-influence-en-veillant-a-son-e-reputation/



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Nourrissez votre relation avec les influenceurs des médias sociaux

Nourrissez votre relation avec les influenceurs des médias sociaux | Intelligence économique & stratégique - Stratégie d'innovation | Scoop.it

Il est essentiel de ne pas négliger votre stratégie d'influence digitale ! Vos followers sur les réseaux sociaux ne sont pas simplement des internautes, lecteurs ou fans. Détrompez-vous, ils constituent une foule qui devient le coeur de l'influence.

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Pourquoi les marques BtoB doivent aller sur les réseaux sociaux BtoC

Pourquoi les marques BtoB doivent aller sur les réseaux sociaux BtoC | Intelligence économique & stratégique - Stratégie d'innovation | Scoop.it

Les marques considèrent trop souvent que le seul moyen pour toucher leur clientèle B to B est de recourir aux réseaux sociaux dits 'professionnels'. Elles passent ainsi à côté d'une relation plus profonde et émotionnelle avec ces prospects.


Via Cédric Bescond
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Notre propos n'est donc pas de dire qu'il faut abandonner les réseaux sociaux " B2B ", mais bien de les compléter par les réseaux sociaux " B2C ", créant ainsi un écosystème social global. En schématisant, la marque B2B s'appuiera sur LinkedIn, Viadéo, Slideshare pour toucher l'hémisphère gauche avec une offre fonctionnelle, et sur Facebook, Twitter, Pinterest pour l'hémisphère droit avec une approche expérientielle.

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Comment éviter de planter sa stratégie de communication ?

Comment éviter de planter sa stratégie de communication ? | Intelligence économique & stratégique - Stratégie d'innovation | Scoop.it

Dans cet article, voici 3 erreur à éviter et 4 conseils pratiques pour éviter de planter sa stratégie de communication. Apprenez les bonnes méthodes


Via Cédric Debacq, Morgan BANCEL
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Les bonnes pratiques :

  • S’informer sur votre activité, voire ce que vos concurrents utilisent pour communiquer sur Internet et les réseaux sociaux.
  • Définissez votre plan d’éditorial et alimentez votre stock de contenu (articles, messages, images, vidéos) à diffuser. Une fois que cela est fait vous pouvez commencer à publier et à rendre publique vos pages sur les réseaux sociaux.
  • Vous souhaitez utiliser les services publicités des réseaux sociaux et Google Adword, lisez les conditions utilisations avant tout !
  • Commencez à référencer votre site internet, lorsque celui-ci est en ligne et près à recevoir ses premiers visiteurs.
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Petit manuel des études biaisées sur les réseaux sociaux

Petit manuel des études biaisées sur les réseaux sociaux | Intelligence économique & stratégique - Stratégie d'innovation | Scoop.it

Le printemps est là et telles les fleurs qui l’annoncent, les demandes de participations aux questionnaires pour les TFE et mémoires commencent à fleurir sur nos timelines.Poussés par l’aspect novateur de faire des recherches sur des choses que personne n’aurait jamais faites (alors que bien souvent, il s’agit du contraire), les étudiants choisissent un sujet sur les réseaux sociaux. ( Quand leur choix ne se porte pas sur ce sujet, car ils pensent pouvoir mener leur recherche depuis leur fauteuil) Passons le biais qu’ils ont dès le départ dans leur petite tête, à savoir qu’ils sont convaincus qu’il faut que leurs résultats montrent la puissance des réseaux sociaux ou correspondent à ce qu’ils ont lu sur leurs blogs favoris, ils ne se rendent même pas compte que leur dispositif de recherche est également biaisé.

Stéphane NEREAU's insight:

Les études sur les réseaux sociaux reposent sur une mauvaise utilisation des Big datas.

Au lieu de dresser des constats, ces études sortent de leurs champs opérationnels en dressant des recommandations erronées parce que bourrées de biais, elles n’étudient jamais le phénomène pour lequel elles dressent des recommandations.

Afin de dresser des constats sans biais, il n’existe que le laboratoire stérile auquel on appliquerait les changements de variable.

Ce laboratoire, c’est votre marque, vos espaces d’expressions, votre territoire, votre manière de parler et les informations que vous voulez publier. Dès lors, les seuls tests qui vous donneront les recommandations adéquates à propos de phénomènes tels que les hashtags ou la longueur de publication sont ceux qui auront été observés sur vos publics, votre marque et votre ligne éditoriale.

Le constat que je dressais déjà dans la nécessité de la DO NOT LIST du community manager est plus que jamais d’actualité: il n’existe pas de recette spéciale, de posts parfaits, de longueur parfaite, il n’existe que ce que vous allez faire d’un outil à votre disposition.

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Le marketing d’influence est le nouvel Eldorado : qui va mener la ruée vers l’Or ?

Le marketing d’influence est le nouvel Eldorado : qui va mener la ruée vers l’Or ? | Intelligence économique & stratégique - Stratégie d'innovation | Scoop.it

Dans cette chronique en deux parties, nous allons couvrir le développement du marketing d’influence sur les réseaux sociaux et expliquer comment être parmi les premiers à en capturer le potentiel.


Via Aurélie Thev'
Stéphane NEREAU's insight:

Cette première chronique expliique pourquoi le marketing d’influence va bénéficier d’une forte croissance des investissements des marques dans les prochaines années en devenant un élément clé de leur stratégie de communication.

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