Initialement la mise en œuvre des réseaux sociaux d’entreprise (RSE) était portée par les les usages des réseaux sociaux sur le Web. Les organisations se sont vite aperçues que les RSE étaient porteurs d'une dynamique humaine impactant les structures, les modes de fonctionnement ainsi que les comportements des collaborateurs. C’est pourquoi il était nécessaire de définir une vision adaptée.
Il est clair que la mise en œuvre d’un RSE et en particulier de la conduite du changement liée ne peut se résumer à ces quelques activités présentées ci-dessus. Différentes actions pour lever les différents freins à la collaboration et à la communication transversale doivent être définies et déployées au niveau individuel, du groupe et de l’organisation sur les axes de sponsorship et leadership, communication, formation, coaching et gestion des résistances.